“人人乐超市现在都变成一层了，而且货架又空，东西又少。”家住西安市曲江新区的郑女士反映，她工作单位附近的人人乐超市从原来的两层变身成为了现在的一层。4月19日，记者分别走访了西安市多家人人乐超市了解情况。
在位于西安市莲湖区的一家人人乐超市，记者注意到，如同郑女士所说，在刚进入超市大门的方位，通向二层的电梯被围栏拦住，电梯口位置放置有情况说明的立牌。记者向工作人员了解情况得知，二楼原先是洗化用品、服装和电器区域以及茶叶柜台，超市近期进行了整改，将一层原先的台面进行了压缩，部分二层的货品移至一层。记者问到装修结束以后货品是否会回归原位，工作人员表示，原计划是这样的，但是目前为止还未接到通知。
除此之外，该超市的冷冻柜台出现了大量空货架以及空冰柜的现象，而鲜肉柜台的货品早已被清空，堆积起了杂物，冰鲜柜台也只剩下零星地被冰块淹没的肉类食品。“这一块以前都是肉类柜台，现在超市压缩了，两家都没有了，就只剩下这一家了。”这家超市工作人员说。问起超市“压缩”的原因，工作人员们纷纷表示，他们也不得而知。
在果蔬区域，记者注意到，像火龙果、芒果之类的水果，该超市都存在两种以及三种产品同时售卖的情况，新鲜程度和价格各不相同。在走访过程中，记者遇到有顾客专程前往超市购买皮带，但工作人员表示目前该超市的皮带是缺货的状态。
“年轻人都在网上买，老年人又不太花钱。”记者又走访来到了位于西安市新城区的一家人人乐超市，问起对超市货品的评价，顾客陈奶奶一边摇头一边摆手。陈奶奶告诉记者，自己就是住在附近的居民，但已经有半年多没来过这里了，今天来到超市也是因为女儿给了自己一张购物卡，而家属院门口的早市基本能够解决她的所有购买需求。记者注意到，下午走访的两家人人乐超市均是工作人员多于顾客的现状，且年轻人除了几名营业员之外，只有记者与同事二人。
4月20日，记者来到位于西安市曲江新区的一家华润万家超市，该超市蔬菜种类相比于人人乐超市明显更加多样，而新鲜程度也有所差异。且茼蒿在该超市的价格为1.99元/斤，而在两家人人乐超市均为3.58元/斤的价格。记者留意到，此家华润万家超市鲜肉柜台产品丰富且肉质新鲜，水产卖场海鲜种类繁多，且仅鸡肉柜台就存在三家不同品牌供顾客选择。
如今，线上经济的崛起使得实体经济愈发难以生存，而零售行业的实体商超，则更是面临着严峻的市场环境以及巨大的挑战。
本报记者 刘姚尧
责任编辑：安心 审核：杨勇
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