医患关系的诉讼问题涉及如何保护弱势群体的权益。在享受医疗服务的过程中，患者可能面临医疗瑕疵带来的风险，而一些格式条款可能排除了医院的责任。当前，医患关系矛盾尖锐，患者常处于弱势地位，缺乏充分证据和知情权。医院往往将责任推给患者，要求医疗事故鉴定，但这些规定多建立在公费医疗基础上，而实际上很多医疗服务带有商业性质。
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一个案例是深圳医院未发现肿瘤却切除器官，被判全额赔偿。医院回应称言辞不实，呼吁合法维权，但患者女儿仍要追究刑事责任。这一判决保护了患者权益，尽管缺乏医疗事故鉴定。港大深圳医院为私立医疗服务，该案判决的全额赔偿显示了对患者权益的尊重，与此前莆田系医院的商业行为不同。
在医患关系紧张时，医生可能不愿承担风险，医疗保险制度可以缓解此压力。保险公司会与医生打官司，对医疗行为进行监督。当前中国的医患关系紧张，患者权益难以获得司法保护，但这一案例的判决表明，弱势群体的权益开始得到重视。虽然医院有回应，但法院判决仍保护了患者权益，这是积极的信号。