孟女士反映

有人通过二手交易平台联系她

说要买猫

叫了顺风车来接

猫被接走后对方发起了退款

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孟女士:在闲鱼平台挂了我们家银渐层猫猫,两个多月,当时是好奇,也没想着卖它,结果到4月7号的时候就有一个人来咨询我猫猫的事情,他在闲鱼上问了大概有个三四句话,他直接就加我微信。

孟女士住在杭州西湖区骆家庄

家里养的大猫生了小猫

她给小猫取名叫“小笼包”

在闲鱼页面中

孟女士表示要自提

还写了她的微信号

7号下午一点左右

对方在平台上询问猫的价格

还了价

说自己在萧山

当天下午3点不到

对方付款

除了这些内容

就没在闲鱼上说什么了

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孟女士:这个猫猫是400块钱,当时他谈好之后说叫顺风车来接,然后他就在闲鱼上下单。那个顺风车来接走之后,我确定他有没有收到货,他说收到,然后晚上给我发了猫猫的小视频,还说猫猫受凉了,有点咳嗽。到4月8号的晚上,他又开始在闲鱼上退单了,我问他为什么退单,他就把我删掉了。然后就一直不讲话,后来闲鱼平台就给他退单了,而且我写的是,就是自提的,闲鱼说我没有发货。

孟女士提供的聊天记录中

对方在7号下午1点35分加上了微信

表示自己是买猫的

让孟女士发定位

他叫顺风车

期间孟女士问:

“你是不是刚才闲鱼给我说话的?”

对方说“对的对的”

下午2点50多分

孟女士拍了视频和照片

画面中一个袋子在车上

并说道“放车上了”

当晚9点多对方发来了猫的视频

记者:为什么不跟他确认一下,他的闲鱼用户名是什么?

孟女士:因为当时没有想太多,也没有问。我想着闲鱼只有一个人问,所以我问他是不是闲鱼上的人,他说是的,我一想那应该就是他了。就微信上聊好了之后,我说那你去闲鱼下单,结果他就在闲鱼上下单,那我就确定就是他同一个人。

记者:为什么聊天你要脱离平台?

孟女士:因为我之前没有接触过闲鱼这个平台,也不懂,他就主动加我微信的。

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对方已经删了孟女士的微信

孟女士说

她只有当时来接猫的顺风车司机的号码

孟女士:他的下单地址是桐庐,但是他顺风车的地址应该不是那个地方,因为他顺风车很快就到了,因为我查了一下,到桐庐要一个多小时。

记者:联系电话方便告诉一下吗?

孟女士提供的司机电话:不方便。

记者:哪个平台的,可以告诉我一下吗?

孟女士提供的司机电话:不方便。

记者:哪个平台也不方便?

孟女士提供的司机电话:对。

记者:您是通过平台接的单吗,还是说直接联系的对方?

孟女士提供的司机电话:平台接单,你看连哪个平台都不知道,你还问我要司机,你搞笑了吧。

司机挂断了电话

孟女士说她很后悔把猫卖掉

希望能找回来

孟女士:我觉得都有责任。可能是因为我对这个平台不了解,不熟悉。自己疏忽造成的,对方就是他是故意引导你离开此平台,第三方交易站在平台的角度,平台可能觉得它这样判是正确的,但是作为可能我就觉得它有点不太公平。

闲鱼平台 工作人员:支持仅退款的原因是因为,当时这个买家是在闲鱼平台进行下单的,但是后续的话这个商家反馈有买家加她的微信,是主动添加的,那么主动添加的情况下,我们这边是无法核实主动添加的这个人,是不是在闲鱼平台下单的这位买家。但是闲鱼平台的这位买家是反馈没有收到这个猫的,那么这种情况下我们平台这边是无法支持到进行一个打款的。

闲鱼的工作人员说

如果双方全程都在平台上私聊沟通

平台就能核实得到情况

包括自提也可以注意留证

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闲鱼平台 工作人员:您可以进行录制视频的话,可以让这个来提货的这个人确认一下这个闲鱼号是不是对方的,然后再确认一下具体细节,商讨一些具体细节再进行交易,再进行交货就可以了。

(1818黄金眼)