当事人
矛盾化解了？我还没有交诉讼费呢！
诉前调解不用交钱！一分钱不用花就把事儿解决了！
调解员
打开网易新闻 查看更多图片
近日，城东法院立案庭收到一批某物业公司诉业主的物业服务合同纠纷立案申请，为妥善化解物业公司与业主之间的矛盾，最大限度减轻当事人诉累，在征得双方当事人同意后，城东法院立案庭将该批案件分流至本院特邀人民调解员处进行诉前调解。调解过程中，调解员充分听取双方当事人的诉求，采取“面对面”表达意见、“背靠背”协商调解方案等形式，让双方诉求得到了充分表达，分别对物业公司和业主进行了以案释法，同时就积极响应业主需求、稳步提升服务质量等方面向物业公司提出了建议，促成业主与物业公司自愿达成调解协议，业主当场结清欠缴的物业费，十余件物业服务合同纠纷案件即时清结完毕。
下一步，城东法院将进一步贯彻落实党建引领“有诉必应马上办”工作，积极探索多元治理体系，充分利用以法官为主导、调解员为依托的“人民调解+司法确认”诉调解纷模式，整合多种诉前解纷资源，在节约司法资源的同时，让当事人省时省钱更省心。
来源丨城东法院