近日，上海、重庆等多地已开始严禁酒店要求顾客“强制刷脸”。上海的受访酒店均表示目前入住不需要刷脸，有酒店向青蜂侠表示相关要求推行已有一段时间，还有酒店表示，若忘带身份证可以使用身份证照片入住。
近年来，随着人工智能和生物识别技术的迅速发展，越来越多的酒店开始采用刷脸识别技术来提高安全性和便利性。然而，酒店强制要求客人刷脸入住却引发了一场争论。一方面，酒店主张刷脸技术可以防止身份欺诈和提高入住效率，另一方面，客人担心自己的个人隐私被侵犯。
一些酒店已经实施强制刷脸政策，要求所有客人在入住时进行人脸识别，以确保只有预订房间的人才能入住。这种做法被认为是防止身份欺诈和提高安全性的有效措施，但也引起了一些争议。
一些人担心，酒店强制要求刷脸可能损害个人隐私。从法律的角度来看，除2022年颁布的《旅馆业治安管理办法》第六条规定“旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。
接待境外旅客住宿，还应当在24小时内向当地公安机关报送住宿登记表”外，依据“法无授权不可行”的原则，不再要求旅游者履行“刷脸”义务，也不能要求旅游住宿机构履行查验身份证件之外履行生物信息和涉及旅游者隐私数据的采集义务。
个人生物信息被泄露或滥用的风险增加。例图，不法分子可能会利用AI换脸技术，将非法获取的公民照片进行处理，再通过“照片活化”，利用实现“眨眨眼、张张嘴、点点头”等行为的人脸视频，骗过人脸核验机制，以受害人身份进行刷“脸”支付、网络贷款等违法行为，导致受害人财产损失。
此外，人脸识别技术并非百分百准确，也可能导致错误识别的情况发生，给客人带来不便。
另一方面，支持强制刷脸政策的人认为，这种做法可以有效防止身份盗窃和欺诈行为。在酒店行业，身份冒用是一个常见问题，通过刷脸识别可以减少诈骗和盗窃事件，提高酒店的安全性和信誉度。同时，刷脸识别技术也可以提高入住效率，减少排队等待的时间，提升客人体验。
在权衡个人隐私和安全之间的平衡时，酒店需要遵守相关法律法规，保障客人的隐私权和安全。在实施刷脸技术时，酒店可以考虑与客人进行充分沟通，告知他们信息的使用目的和保护措施，建立客人信任。同时，酒店还可以加强数据加密和安全措施，防止个人信息被泄霁外泄。
尽管酒店强制要求刷脸有其利弊，但在保障客人隐私的前提下，刷脸技术可以为酒店提供更高的安全性和便利性。酒店业需要在技术创新和隐私保护之间找到平衡点，确保刷脸技术的良性发展，为客人提供更好的入住体验。
在未来，随着科技的不断发展，刷脸技术将在酒店行业得到更广泛的应用。酒店需要不断探索创新，同时保障客人隐私和安全，做到技术与人性的和谐共处，推动酒店行业持续发展。