近日，湖南郴州北湖区打造“无证明城市”工作荣获全省政务服务改革“揭榜竞优”优秀成果奖。

为让办事群众“轻装上阵”，近年来，北湖区聚焦企业和群众办事证明出具难，材料重复交，部门来回跑等难题，高标准打造升级“无证明城市”。在省市率先推行“综窗受理、一窗办成”改革，1166项政务服务审批事项全部进驻“超级综窗”，实现数据共享。

“一趟就给我办成了，想不到效率这么高，出乎我的意料。”市民刘飞来到北湖区政务服务中心办理食品经营许可证，原本计划跑两趟办理，却通过营业执照等证明材料免提交方式，实现一次办结。

“过去，虽然各部门有自己的数据管理系统，但各系统之间没有有效衔接，形成了数据孤岛。”北湖区政务服务中心副主任闵从军介绍，如今通过综窗后台存储平台，实现证明材料数据共享，省去企业群众开具并提供证明的繁琐程序。

为全面推进“无证明”办事，北湖区直接取消证明事项39项，部门核验方式免提交证明事项35项，依托“无证明城市”查询核验系统，向市级电子证照平台归集电子证照42类64万个，有效解决群众往返跑部门跑窗口的问题，群众办事办理时限压缩率提升25%，实现了从“减证便民”到“无证利民”的转变，“身在北湖，办事幸福”营商环境品牌越擦越亮。

据悉，北湖区目前已全面清理证明材料42类、电子证照94类、批文批复250类，实现事项免证办理960项，免重复提交材料755个，累计为企业群众免提交各类证明材料10万余件。(唐琳莎)