天天房产4月19日讯，近期，位于北京马驹桥镇的亦庄橡树湾被投诉“房屋不隔音”的问题，并得到相关部门的回应。
1月19日，有自称亦庄橡树湾业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“马驹桥镇亦庄橡树湾小区2022年交房，房屋不隔音，隔壁邻居正常说话都能听见，严重影响生活，业主反馈物业无果，要求相关部门调查处理，告知处理结果。”
1月29日，@北京12345转述经济技术开发区回复如下：
经开发建设局核实，约谈开发商了解相关情况，要求开发商严格按照设计文件施工，严格履行与市民签订的商品房买卖合同，交付合格工程。督促开发商尽快建立有效的沟通渠道积极与业主协商解决反映的项目设计问题。依据《民法典》相关规定，双方对已签署合同中的合同条款未达成一致的相关问题属民事合同纠纷，市民反映的问题需市民与开发商依据购房合同约定的争议解决条款通过协商或诉讼途径解决。
对于上述回复，投诉的网友评价表达了不满意，并从“解决力度、沟通态度、办理实效”三方面均给一星的评价。
对此，1月31日，经济技术开发区紧接着解释称，“经区开发建设局核实，目前已约谈开发商了解相关情况，要求开发商严格按照设计文件施工，严格履行与市民签订的商品房买卖合同，交付合格工程。同时督促开发商尽快建立有效的沟通渠道积极与业主协商解决反映的项目设计问题。依据《民法典》相关规定，双方对已签署合同中的合同条款未达成一致的相关问题，需市民与开发商依据购房合同约定的争议解决条款通过协商或诉讼途径解决。”
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