本文转自：人民网-湖南频道

办证现场（单位供图）

为践行新时代“枫桥经验”，进一步深化落实“放管服”各项便民利民措施落到实处，提升广大群众的满意度和幸福感。4月17日，湖南花垣县公安局十八洞派出所民、辅警利用午休时间到辖区董马库九年一贯制学校，为在校学生开辟绿色通道办理二代身份证，赢得广大师生一致好评。

派出所民警在工作中了解到辖区董马库九年一贯制学校部分学生因上学的原因未能及时办理证件，给生活和学习带来很大影响。为及时解决辖区部分学生“无证”问题，十八洞派出所户籍窗口靠前一步、主动作为，开通户籍业务“绿色通道”，积极对接辖区学校，提前告知学生办理身份证所携带的证件、着装要求等注意事项。在办证过程中，户籍民警细心引导学生排队、填写信息采集表、照相、指纹采集等工作，现场解答学生办证方面各种相关问题，并向学生们讲解身份证申领、使用的相关知识和注意事项，提醒学生们妥善保管好自己的身份证，不要轻易交与他人使用，谨防上当受骗。

截至目前，十八洞派出所已为36名学生快捷办理了居民身份证。下一步，十八洞派出所将始终坚持为民服务的宗旨、创新服务举措，不断优化户籍业务办理流程，着力推动为民服务“零距离”，让服务窗口更好地发挥服务效能，用实事映初心，用服务暖民心！（张红军、吴才兵）