从今年年初开始,不少川渝地区居民吐槽,称换了新气表后,燃气费用暴涨,一下子就燃起了大家的火气。

这两天又出了个离谱的事儿:成都一老人结算燃气费时,发现4个月的燃气费居然要一万五!燃气费背后到底有多大猫腻呢?

四个月高达1.5万元的燃气费,这事儿让范女士一家觉得特别不可思议。她们家都在外地工作,成都的房子平时就老人住着,冬天回来取个暖。这地暖一开,燃气费自然是不低,但去年冬天那费用,真是让人震惊。

四个月燃气费1.5万,燃起大家的火气,当事人:无奈交费恢复用气

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范女士说,她们家老人每年冬天都会从新疆来成都过冬。老人怕冷,家里装修的时候就特地装了分控式地暖,这样老人住着也舒服。

以前每年冬天,燃气费也就三四千块钱,最多的时候也就五千左右。可是去年冬天,这燃气费突然飙升,一下子涨到了1.5万,这简直是往年的三四倍啊!

去年11月底,老人回到成都,今年4月初又回了新疆。在离开之前,老人像往常一样去燃气公司结清费用。可这一结,就结出了问题。

老人发现,不仅之前预存的2000多块钱被扣完了,还欠下了1.2万多的燃气费,总费用高达15000多块钱。老人当时就愣住了,这怎么可能呢?

范女士听到这个消息后,也觉得特别奇怪。她心想,同样的用气方式和时间,以前怎么就没这么多费用呢?

于是,她开始怀疑是不是燃气计量或计费出了问题。她赶紧联系了燃气公司,反映了这个问题。燃气公司那边让她找第三方对燃气表进行检验,看看到底是不是表的问题。

范女士找了家第三方机构来检验燃气表,结果出来一看,燃气表是正常的,没问题。这下子,范女士就更摸不着头脑了。既然燃气表没问题,那问题到底出在哪儿呢?

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范女士不甘心就这么算了,她继续向相关部门反映这个问题。市场监管部门也介入了调查,对燃气表进行了检查。检查结果还是显示,燃气表是合格的,没问题。

燃气公司那边也给出了回应,说是气表传输器故障,导致传输气量滞后。还说范女士家欠的1.2万是2011年入住到2023年2月这段时间里滞后气量的费用。

范女士一听这话,心里就更不是滋味了。她觉得,既然都已经确认气表没问题了,又怎么可能传输故障呢?这简直就是一笔糊涂账!

范女士一家对这个回应特别不满意,他们觉得燃气公司就是在推卸责任。范女士说,她们家一直按时交燃气费,从来没欠过钱。现在突然冒出这么大一笔费用,让她们怎么接受?

经过几次协商,燃气公司最后提出,如果范女士家愿意交8000块钱,就可以把这笔糊涂账给结了。

范女士虽然心里不情愿,但想想老人住在那边没气用也不方便,最后还是妥协了。她让老人先交了这8000块钱,恢复了供气。

不过,这事儿在范女士心里一直是个疙瘩。她觉得,就这么认下这笔糊涂账,实在是太憋屈了。她希望燃气公司能够给出一个更合理的解释和解决方案,而不是这么糊里糊涂地就把事情给解决了。

最后,我想说一句,燃气表没问题,那是燃气自己跑了不成?