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新西兰航空公司的一名乘客,在7个小时的国际航班飞行中,起飞仅30分钟,就因飞机遭遇乱流导致腿部严重骨折。

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突发情况

在巴厘岛生活了13年的德国籍夫妇Niko和Sasha周二晚上登上了从印尼Denpasar飞往奥克兰的NZ65号航班,他们计划在新西兰进行为期三周半的旅行。

但就在航班起飞的30分钟后,他们的假期发生了巨变。

在波音787-9梦想客机的安全带指示灯关闭后,47岁的Niko去了趟洗手间。

他说,当他放准备返回到座位上时,飞机突然遇到了气流并下坠。

突如其来的下坠导致Niko的胫骨和腓骨骨折。

Niko形容当时的乱流非常严重,飞行员后来走出驾驶舱向乘客道歉。

在接下来的6个多小时的时间里,Niko一直忍受着剧烈的疼痛,而飞机则继续飞往奥克兰。

飞机上有一名医生,但能做的有限,只能给Niko服用Panadol药片。

机组人员为邻座乘客更换了座位,以便让他躺下休息。

飞机在奥克兰降落后,医护人员已就绪,将Niko接去Middlemore医院进行治疗。

目前,Niko的情况稳定,正在等待手术。

航空公司回应

新西兰航空公司证实,事故发生时,飞机遇到了“晴空湍流”。

所谓“晴空湍流”,是指在万里无云的地区突然发生的严重乱流,飞行员无法看到这些乱流,从而导致飞机剧烈颠簸。

首席运行安全官David Morgan说,NZ65航班于新西兰时间周三上午降落在奥克兰,一名乘客受伤。

除此之外,机组人员没有接到其他乘客受伤的报告。

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Morgan说,如果在国际航线上发生事故,机组人员会联系新西兰航空公司的国际医疗支持部门Flightcare Global,他们会“根据收到的信息提供意见和建议”。

“根据情况,机组人员可能会询问机上是否有医生。如果有医生可以为乘客提供帮助,我们的机组人员将与Flightcare Global一起接受他们的指导。”

Morgan摩根补充说,如果在操作上可行,或者情况紧急,飞机就会改道。

“乘客和机组人员的安全和福祉是我们的首要任务。我们的机组人员接受过应对医疗紧急情况的培训,并始终将机上乘客的健康放在首位。”

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