周军
为进一步优化现金使用环境，江苏无锡农商银行东湖塘分理处认真贯彻执行中国人民银行工作要求，组织开展反假币宣传、“零钱包”兑换服务、整治拒收人民币现金等一系列活动，获得了广大客户一致好评。
为切实提升商户对整治拒收人民币现金活动的认识，东湖塘分理处组建了宣传小分队，走进周边商户发放宣传折页，引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，张贴“现金支付”标识，讲解拒收人民币现金的违法行为、人民币图样使用管理、不宜流通人民币与反假币知识，切实提高了商户使用现金的使用率。
为了提高“零钱包”服务的效率和便利性，该分理处设置了小面额人民币和“零钱包”兑换绿色通道，简化客户办理手续、设置醒目标语等措施，为客户提供更加便捷、高效的小面额现金兑换服务。
针对商户普遍存在的害怕收到假币、停止流通人民币、残缺污损人民币和较多硬币及辅币的情况，宣传小分队成员通过“一对一”零距离宣传《不宜流通人民币纸币》和《不宜流通人民币硬币》知识，通过流动兑换“零钱包”、发放现金服务卡等举措解决商户的后顾之忧，提升商户的收现意愿。
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