随着天气渐暖,全国各地的通航企业开始正式进入作业旺季,陕直股份也迎来了2024年的租售业务旺季,先后向陕西、内蒙古、福建及新疆客户共交付4架Bell407直升机。交付过程中,陕直股份售后保障团队专业严谨的工作态度、细心周到的交付服务获得了新老客户的称赞。

国内市场上,直升机经营租赁业务成规模且相对成熟的企业屈指可数,陕直股份作为国内直升机租售业务的后起之秀,自2017年与贝尔公司合作引进贝尔系列直升机以来,凭借自身独特优势,深耕国内直升机租售市场,业务已遍及全国各地,覆盖政府、国企、民企等多领域客户80余家,租售运行累计超过百余架次,2万余飞行小时,经过近4年的努力,陕直股份目前已成为国内直升机租赁市场占有率遥遥领先的企业。

4月伊始,仅10天时间,陕直股份分别向陕西信义通航、福建和翔福宁通航、内蒙古天羽通航以及新疆亚心通航四家企业完成了Bell407直升机的租赁交付。众所周知,直升机租赁交付涉及方方面面,各环节细项琐碎、协同面广,但陕直股份售后保障团队都能够有条不紊地处理,积极与客户、相关部门沟通协调,确保交付工作的每一项都顺利、高效地完成。

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陕西信义通航作为陕西省较为成熟的民营通航企业,成立至今累计安全飞行3000小时,在陕西省内开展空中游览、航拍航测、航空应急等业务,多次受到民航局认可与好评。自2022年8月从陕直股份采购首架Bell407直升机以来,双方合作已近2年,对于陕直股份的售后服务,信义通航总经理汪蛟表示,“买飞机很快,买完的售后服务跟不跟得上,才是检验一个公司专业能力和水平的试金石,陕直的团队还是很厉害的!”

与陕直合作三年多的福建和翔福宁通航,是福建省唯一一家专业运营直升机的通航公司,主要承接福建省应急管理厅航空护林、应急救援任务以及在江西武功山等地进行空中游览业务。在与陕直股份合作期间,福建和翔福宁通航的总经理王祥多次提到,“这三年来,感谢陕直股份在各方面的支持和帮助,服务专业、效率高,与陕直合作很愉快!”

另外两家新签约的交付客户,内蒙古天羽通航和新疆亚心通航虽在合作之初调研咨询过多家同类租赁企业,但最终还是选择了与陕直股份建立合作。在交付过程中,陕直股份保障团队的专业和细致,让他们感受到的是安心和亲切,更多的是对合作多了一份信心。

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作为在内蒙古地区每年进行农林牧业鼠虫害防治作业平均超过400万亩,飞播造林、种草每年平均超过200万亩的老牌通航企业,天羽通航在与陕直股份合作接洽过程中,也多次表达了对企业的认可。

尽管每年的通航租赁业务旺季,业务咨询多、交付客户也多,但陕直股份始终将客户服务作为企业的生命线,秉承“客户至上”的服务理念,在任何时候交付检查不缩水、售后服务不减分。

作为陕西省属国资企业中唯一致力于发展直升机生产制造、组装改装、销售租赁、维修服务的全产业链通航企业,陕直股份始终秉承“聚焦陕西 直领未来”的发展理念,为来自全国各地的合作伙伴提供一站式综合服务保障,力争为每一位合作伙伴带来最舒心、最可靠的售后服务体验。