4月17日下午,有人向柬埔寨头条爆料称,她于2024年3月24日下午4点57分使用Grab打车软件,搭乘嘟嘟车从金边Sky villa到lucky超市(西哈努克大道分店),支付车费时,错将3300瑞尔支付成了$3300。

爆料人表示,抵达目的地后,支付车费时,司机出示收款二维码,当时她没有注意收款币种单位是“美元”,所以直接支付3300美元!

爆料人说,过了20多天,她查看银行交易账单才发现当天把3300瑞尔的车费错付成了3300美元。随后去银行让工作人员帮忙查询,结果司机已经将这笔钱占为己有,把账户里的钱全部取走了, 目前也不接ABA银行工作人员的电话。

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她还告诉记者,由于发现时间较晚,手机上的Grab app会自动覆盖乘车记录,现在她只能在积分历史中看到当天打车订单的积分记录,没有办法看到那位司机的车牌号和电话。3300美元不是一笔小数目,她希望得到各界的帮助,以追回这笔钱。

爆料人还表示,4月18日上午她前往grab总部,要求工作人员调取当天的订单记录及司机信息。grab工作人员回复,他们当天发现订单支付3300美元异常,立即联系司机,司机未接电话,随后又联系司机家人,电话那头却回复“不认识这个人(司机)”。

她说,由于Grab联系不上司机,因此工作人员只提供了打车订单号及司机名字,建议她报警,并表示报警后,警方会联系平台,他们会进行配合。目前,爆料人已前往警察局报警。我们将进一步关注后续。

其实,类似爆料人的遭遇并非首次出现,此前也有同胞经历过这样的事情。根据以往的追款经验,乘客需要立即调取乘车记录、付款记录,然后到网约车公司总部,要求他们协调,告诉网约车公司和司机,如果不退还多支付的款项,将通过报警维护自身财产。

值得注意的是,搭乘嘟嘟车车费通常数千瑞尔起步,在此,柬埔寨头条提醒广大在柬华人同胞,在出行打车、购物消费付款过程中,一定要注意检查“美元”“瑞尔”币种单位,以免错付大额资金。支付完成之后,再次检查扣款记录是否正确,一旦发现错付,立即让对方转回来,如遇到野蛮的司机,立即收集材料寻找银行、网约车公司、警方等协助把钱追回。

总而言之,在柬埔寨,一些嘟嘟车司机职业操守和素养良莠不齐,因为收入水平较低,数千美元对于他们来说,并非一笔小数目。金钱往往是最考验人性的,我们无法保证对方是否经得起金钱的诱惑。

另一方面,当你发现时,他们也可能将钱纳入囊中,挥霍一空,坚持声称没有钱归还,最后乘客也只能吃“哑巴亏”。所以在付款前一定要前后检查,尽量规避出错,造成经济损失。