“门槛低、放款快”
如果你接到自称“银行工作人员”
主动打来电话
帮助你办理贷款等业务
这样的电话
应该接到不少吧？
警惕！
天上可不会掉“馅饼”
“假客服”可是会“真诈骗”！
近日，龙川公安
精准出击，成功破获一起
假冒银行客服人员实施诈骗的案件
抓获犯罪嫌疑人2名
案情回顾
01
3月25日，龙川县公安局黄布派出所接到事主报案，称其被一名自称银行客服的人诈骗，仅一小时不到，夫妻俩共被骗720698元。接报后，龙川公安高度重视，立即组织刑侦大队反诈专班开展侦办工作。办案民警认真梳理案件线索，经缜密侦查，成功锁定了相关嫌疑人的身份后，迅速制定了抓捕计划。
02
3月29日，刑侦大队在惠州市惠阳区一村落内抓获嫌疑人文某兵（男，42岁，四川人）。经审讯，犯罪嫌疑人文某兵对其涉嫌诈骗的犯罪事实供认不讳。
4月11日，刑侦大队在北京市海淀区一小区内抓获嫌疑人程某阳（男，30岁，北京人）。经审讯，犯罪嫌疑人程某阳对其涉嫌诈骗的犯罪事实供认不讳。
目前，犯罪嫌疑人文某兵、程某阳已被公安机关依法刑事拘留，案件正在进一步侦办中。
目前
针对各类投资客户的诈骗
层出不穷
常见的主要有几类
升级VIP
诈骗分子会声称将客户升级为VIP会员，如果不按照提示进行操作，将会产生额外的扣费。从而诱导客户支付“手续费”、“保证金”，去银行“刷流水”。有的还会要求客户打开手机屏幕共享，表面上说是协助操作，实际上是盗取银行卡号、密码、验证码等信息。
退款、理赔、退税
诈骗分子谎称投资款出现问题，可以退款、理赔，或者有额外的退税，要求客户添加“平台客服”的微信或者QQ，或者打开一个虚假的网页。进一步再套取客户的银行卡、手机验证码等信息，最后将客户在银行卡中的钱全部转走。
调整利率
诈骗分子会冒充客服，声称可以帮客户调整存款、贷款或者各种投资的利率。之后再以检测银行卡的安全性为由，让客户向指定账户进行所谓的“虚拟转账”，从而实施诈骗。
防骗提示
1
官方核实身份。如果接到自称是投资平台、金融平台、支付平台的客服电话，一定不要轻信、更不要按照引导进行任何操作。情况拿不准的时候，可以拨打该平台的官方客服电话进行核实。
2
不转账、不汇款。正规平台的工作人员不会引导用户进行私人转账。接到要求转账汇款的电话或短信，务必提高警惕，认真核实对方身份，做到不轻信、不转账、不汇款。
3
保护好个人信息。正规平台的投资款项到期，或者因为其他原因退回，会直接返回用户绑定的银行账户。如果要求下载其他APP，填写银行账号密码，或者进行转账验证的，一定要提高警惕。
4
不开屏幕共享。不要与陌生人开启屏幕共享功能。这样会导致个人信息泄露，比如银行卡号、密码、手机验证码等，进而就会导致财产损失。
5
及时止损。如果不慎被骗或者遇到可疑情形，一定要保存相关记录，尽快报警。同时联系相关平台的官方客服协助处理。
来源：龙川公安