“郑州新闻广播”优秀微刊推荐
五一小长假临近
有出行计划的旅客
今起可以
购！买！车！票！啦！
4月17日可买5月1日车票
4月18日可买5月2日车票
4月19日可买5月3日车票
4月20日可买5月4日车票
4月21日可买5月5日车票
铁路部门提示，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道，请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票。
据了解，今年“五一”小长假共五天，探亲流、旅游流、学生流“三流叠加”，铁路客流将呈现强劲增长态势。
4月16日，“五一”假期前一天（4月30日）的火车票开售。来自在线旅行平台的数据显示，从预订票情况来看，北京-上海、成都-西安、上海-武汉、深圳-长沙、北京-青岛等热门线路预订热度赛过春运高峰期。
“今年‘五一’假期客流以旅游、探亲为主。”4月16日，去哪儿平台相关负责人称，与清明假期相比，“五一”假期更长，旅客出行范围更广，日均出行旅客量更多。从去哪儿平台的火车票预订情况来看，热门目的地主要为北京、成都、上海、重庆、广州、西安、武汉、长沙、郑州、杭州等。大城市与旅游城市间的旅客流动更频繁，这些线路的车票紧俏程度不亚于春运高峰期。
五一假期购买火车票
有哪些“小妙招”呢？
记者了解到，不同的火车站车票起售时间不相同，在铁路12306App中点击“起售时间”选项选择车站和乘车日期，即可查询该站车票起售时间。铁路12306App设置了起售时间提醒功能，选择出行日期点击屏幕下方的“设置提醒”，这个“小闹钟”就可以提醒乘客在车票开售第一时间开抢。车票起售当日在起售时间之前，预先填写乘车人、车次、席别等信息，车票开始发售时就能一键提交订单完成支付。
没买到直达车票？也可以试试中转换乘。查询车票后点击“中转”按钮，系统将推荐多种中转换乘方案，包含出发时间、换乘站、中转时间、同站换乘或者同城换乘，旅客可根据需求选择。
你买好假期出行的往返车票了吗？
小布提醒
如果还没有买到的话
可以选择官方“捡漏神器”
铁路12306的候补购票功能
划重点
◆ 每名旅客可提交6个待兑现候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人。
◆ 旅客提交候补订单时，可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。
◆ 候补订单截止兑现时间最晚为开车前20分钟，旅客可根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。
◆ 临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时，可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票，如铁路部门临时新增旅客列车，在车票起售时，铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客，旅客无需人工查询增开列车信息再购票。
常见问题
问
候补车票订单如何支付？
答
候补购票需预付款，按订单不同组合需求中票款的最高额度计算（卧铺按下铺票价计算）。
候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为你兑现候补需求，若有匹配需求的车票，系统将自动为你生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款；若无法满足你需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。
铁路12306候补购票不收取任何手续费。
问
候补购票的兑现规则是怎样的？
答
候补订单的提交时间与12306网站（含手机客户端）运营时间一致；候补订单的兑现时间为24小时兑现；候补终止时间不晚于开车前20分钟。
你可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时修改和主动终止兑现。（均不晚于最晚终止时间）
系统根据用户提交的订票需求兑现候补车票时，原则上按照订单生效的时间顺序进行，同一候补需求不进行部分兑现。
问
怎么知道自己有没有候补购票成功？
答
请登录12306及时查询候补订单状态，候补兑现结果以订单查询结果为准。
候补订单兑现成功、兑现失败、自动退单时均通过用户选择的通知渠道（短信、微信或支付宝）推送通知消息。推送消息的同时，也会发送邮件通知（用户邮箱须激活）。
编辑 ：孙大康
统筹：马松林、乔艳霞
来源：郑州发布