门头沟某地一快递小哥逆行不慎撞倒老人，危急时刻他们出手了！

4月8日早高峰，在门头沟区月季园站台旁，一名着急抢单的快递小哥逆行不慎把一位老人撞倒，老人仰面朝天，表情痛苦，无法动弹。

看到这一情景，正在值岗的文明引导员陈茜和孔令君快速跑到老人身边，陈茜俯下身子判断老人的呼吸、意识没有大碍后，俯下身在老人耳边说：“我是文明引导员，您现在感觉怎么样？”看到老人难受的说不出话，陈茜立刻拨打了120，孔令君则在一旁维持现场秩序，引导往来车辆减速绕行保持安全距离，避免引起车辆拥堵和人员二次伤害。救护车赶到后，引导员又帮忙把老人送上车，老人握住文明引导员的手，感激之情溢于言表。看到离去的救护车，陈茜和孔令君终于松了口气，继续返岗服务。

文明引导员遇事不乱、冷静处置，无微不至守护伤者的行为，赢得了周围群众的认可和称赞，他们能够快速处理突发事件 ，更得益于平常参加的应急救护专业培训。

“看到老人被撞倒在地，首先想到的就是救人，这是我应该做的，希望老人一切顺利。”文明引导员朴素且真实的回答彰显了“柠檬黄”的温度和速度。

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来源：文明北京

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