关于硬卧下铺拉帘子不给坐是否对的问题,如果从设计和定价看,并不应该只有唯一解。

高铁、软卧,任何旅客都不该坐其他旅客的铺位,因为上下铺定价相对于空间配置合理,更市场化。

CRH2E纵向卧铺动车组的卧铺,就是平均布置各铺位私用空间的。这种卧铺布局,乘客之间就不会因为私用空间原因而发生冲突了。

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但硬卧不同,硬卧上中下三铺的高度不是平均分配的。下铺高度,哪怕是壮汉坐着,都能挺起腰板来,中铺和上铺高度上明显不够。一个刚刚一米六出头的旅客在上铺,只能半躺着,根本坐不起来。

硬卧的设计在以前当然是没问题的,旅客都有共识,不在睡觉时间,下铺的空间是处于一种可协商的共享状态。但不肯吃亏的年轻人出现后,一定要搞清楚价内私用空间,这个设计就成问题了。

那么应该怎么设计呢?

不患寡而患不均,很简单,不减少铺位的情况下,把上铺、中铺和下铺的空间设计成一边大,都只能半躺着。这种情况下,下铺比中铺和上铺多出的那么一点点钱,可以算是“下床更方便”的溢价。

如此,硬卧票想坐的,请去走廊那边;想全程更大空间的,请买软卧或动车卧铺;想全程坐着的,软座更合适你。

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12306现在对这件事和稀泥的道理就在这里。

其实和稀泥不是好办法,对如何定义硬卧私用空间,应该拿出明确的规则来。有了规则,发生争议、发生冲突调解起来也好调解。

这就涉及到一个定价策略的问题了。

若硬卧现行设计不变,同时更新规则规定:下铺不让中、上铺人坐,各铺位空间私用,铁路局该怎么定价呢?

其实也很容易,全市场化定价!

硬卧下铺因其空间大小和下床方便,收费至少应该比中、上铺贵25%。也就是中、上铺票价如果是300,下铺就该是375,但又比软卧450便宜。

旅客惊呆了,这么一闹,怎么解决办法变成了硬卧下铺大涨价了?

对啊!以前定价不够市场化,有人占便宜,有人吃亏,所以才有矛盾嘛。市场化定价就是没人能占便宜,这样就没矛盾了。

当然这也是无奈之举,相信不久的将来,这种老旧的上、中、下铺设计,会逐渐淡出的。