【编者按】
口腔行业从业者的困惑，往往是站在自身角度暂时无法理解政策颁布实施的深层原因，既无法跳出自己从业者的桎梏看大局，也无法透过现象看本质。本次荐书，笔者以《穿越平行宇宙》一书为切入点，引导我们透过口腔行业乱象去找到根治问题的本源，同时以口腔人的身份，分享了自己对当前行业变革的理解和建议。
文章中的观点和立意，或能启发你的思考，或能引发你的共鸣，或许作为口腔从业者的你也有不同见解，就像前天举办的第42届香港电影金像奖把影帝颁给梁朝伟一样，有人认同，有人质疑，更多的引起了众多从业者的反省。香港电影已经从之前的“水大鱼大”变成了如今的“水小鱼小”，口腔行业又何尝不是面临着瓶颈之困。
笔者深受《穿越平行宇宙》一书影响，认为我们需要提升主观意识去看待客观现实，要像认识宇宙一样去重新看清口腔行业现状。当前口腔医疗行业面临限价困境，群众看牙贵，门诊补牙亏；牙医供不应求，专家凤毛麟角，资本大行其道，技术升级停滞…这些都需要我们打破思维枷锁，拓宽自身眼界，市场需求逐渐扩大，民生政策坚定不移，走降本增效之路或能有所改善。
总的来说，无论你是小小的牙医，还是连锁门诊的经营者，或者是准备进驻口腔市场的资本，我们其实都是渺小的，但未来潜力也是无限的；我们都是主观的，但我们可以提升自己的认知去客观面对现实；我们或许都是固步自封的局内人，但都有机会成为这场变革的破局者。
以下：
《穿越平行宇宙》这本书最大的一个特点就是，聊我们眼界以外的事情。所谓“天地之间有许多事情，是你的睿智所无法想象的”，莎翁早就用文学的语言为我们描述过，虽然他老人家的眼界也未必能够了解到，组成我们这个世界的所有被我们认为真实的万物，其实都是由那些不能够被视为真实的事物所组成的。
口腔行业在这个变革的时代，太需要接触一些眼界以外的事情了。变革往往是正向的、革新的。让老百姓对口腔问题不再疑惑重重、对看牙不再畏难，在治疗前就对口腔有一个充分的意识从而获得较好的预防，牙好胃口就好、吃嘛嘛香、笑口常开、万事顺遂，从监管的角度、从民生的考量，完全有道理。
从业者所不能理解的，主要集中在限价。医疗服务费限价，一视同仁，抹杀了专家技术的价值。这一点确实存疑，理想的状态应该是，患者根据自己的消费水平，选择相应的专家服务。
可是我们很容易忽略一个事实，中国的牙医太少了！2020年，世界平均每10万人口牙医密度为20人，中国这个数据是15人，世界平均水平都不到，美国是61人，日本是80人。
按照我们的想象，“小大夫”收费低，练手实践就多，“大专家”收费高，去搞科研搞研发。可实际上，牙医太少了，小大夫收入也很可观，虽然口腔专业科班毕业的牙医越来越多，但是消费端的收费没有那么快能降下来。大专家，更是寥寥无几，再加上单位行政任务、厂家技术支持、高端患者点名服务……单单就缺做科研的时间。
技术的升级伪装在虚头巴脑换着花样变戏法的噱头中，这种环境下，极容易引出资本大行其道，因为有较高的利润空间。资本进来，做市场、挖医生，单体店恨得咬牙切齿，大连锁的运营风生水起，可是老百姓就是觉得看牙贵，不敢去看牙。这不符合社会主义核心价值观！
仔细想想，口腔医疗是非常适合做民生事业的一个行业。老百姓对口腔行业有“暴利”意识，有了矛盾就有了宣传的发力点，去年先从种植牙开始，集采、限价、统筹，用最激烈的项目造一波势，然后今年开始补牙限价，没有降本增效能力的门诊，补个牙可能还得亏钱。
这种形势下，抱怨指责绝对是没有效果的。了解到了口腔问题的大量潜力需求、了解到了稀缺的口腔医生人口占比，打定了民生牌的政策，是不可能像房地产金融行业那样上下浮动调控，一定是会一条路走到底的。
所以，认清了形势，口腔机构只能走降本增效这一条路。
设备物料房租这些层面，发挥空间不大。设备随行就市，耗材零差价，房租房价不是努力就能换回成绩的。只能在人工和流程方向发力，一次治疗，半个小时完成，和40分钟完成，时间成本就不一样，当然还需要考虑问题和隐患，涉及的方面就更精细化了；物料取放、设备使用、接诊导引……流程精细能达到意想不到的效果。
粗放，是高利润低竞争时代的常态。薄利多销的时代，拼的是流程精细化。
2012-2022年是种植牙利润的十年黄金时期（但不会是种植牙销量的黄金时期），2023年集采一朝落地，市场各种呻吟。我们仔细想想，2022年的种植体技术，和2012年相比，十年间有变化吗？几乎没有。政策为什么要如此导向？因为在植体材料和表面处理这些方面，确定了不会有技术的新赛道出现。
造车，欧美领先了上百年，小米3年造车，发布会一夜定出10万辆。市场真的会一直适应一种打法吗？造车新势力崛起，是因为造车技术的赛道完全变了，从油到电，上百年来累积的技术，在电这个赛道，没有优势了。
种植体过去十年有过技术新赛道吗？亲水表面处理、强度增加、螺纹加宽加深，可能是各大厂家能标榜的最大的变化了吧，然而这些都是为了迎合有利润空间的市场，比如无牙颌即刻修复。这些不是种植体技术的新赛道。没有新赛道，想跑出新花样，只能照猫画虎。这不恰恰是监管到民生发力的最好土壤吗。
老板们的精力不用过多放在和厂家谈价格上了，厂家自己已经卷到底了，拼不到那个底价，拿不到那个销量，都进不了下一个时代。老板们最需要做的应该是向内管理了，而向内管理最需要的却是对外打开眼界，去理解真实世界。
要想理解真实世界，就得打破思维的枷锁。如果看过《穿越平行宇宙》这本书，就能理解这不是一句空话。作者是实打实的物理学家，物理学家在探索真实世界的过程中，去体验和思考什么是实在，什么是超越常规的思路，打破常规的思路有多么重要。
比如说坚硬的钢铁，现代物理学对它的研究揭示，占其质量99.95%的原子核，只占了其0.00000000000019%的空间，坚硬的钢铁，内里是空的！原子核能够就位，看起来固定，是因为亚原子的粒子可以同时出现在不同的地方，这是非常强大的力量，也是量子力学的谜题。
学过物理对上面的解释大概有所了解。对平行宇宙就未必了，而且作者在书中一口气介绍了4重平行宇宙。一重平行宇宙中，历史学可能不尽相同，数学的表示单位可能不一致，但物理学一定是相同的。多重平行宇宙之间，物理学可能都不一样了。这不是科幻小说和天方夜谭，这是现代物理学对这个世界的了解。
微观层面巨大的力量，和眼见完全不为实的存在，超乎了常人的理解范围，但好在专业的物理学家对此已经有所理解。了解了这么大尺度的眼见不为实，何况我们的行业变化、产品信息。理解，是万物前行的保障，也是破除执念的钥匙。
在《好的牙》这样的专业口腔媒体荐书，压力很大。我在视频号里坚持把看过的书读出来，无论读的多认真，读完讲出来多费劲，选出一些书来读总归还是容易的，在社科历史这些方面，有很多大开眼界的书目。但要和口腔关联，着实为难，感谢《好的牙》的包容，我觉得这份包容背后，恰恰也是开阔的眼界。
佛教有个术语叫着相，执着于表象就容易偏离本质，偏离了本质就不容易发现真问题，更妄谈解决问题。
一切表面，皆为着相。
笔者：李文彪
编辑：瞿秋葵
校对：安娜
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