观点网讯：4月17日，据人民日报报道，度小满首席执行官朱光在其署名文章中指出，人工智能技术的应用正在革新金融服务领域。他强调，这一技术的运用不仅能够扩大金融服务的覆盖范围，而且使服务变得更具个性化、定制化和智能化。

朱光提到，许多小微企业在融资过程中遭遇困难和高成本，主要障碍是缺乏高效的风险管理手段。传统的金融服务流程，如收集发票和交易合同等证明文件，往往依赖人工操作，导致服务成本居高不下。

然而，基于人工智能技术的虚拟客户经理的出现改变了这一局面。这些智能系统不仅能够理解客户需求并与之交流，还能提供切实可行的解决方案，助力客户获得及提高授信额度。更为重要的是，它们还有助于降低金融机构的服务成本，提升整体金融行业的服务效率和质量。