在刚过去的“广西三月三”假期里
南宁地铁迎来了客流高峰期
有不少家长带着孩子乘坐地铁出行游玩
一不留神就和孩子走散了
地铁公安诚心为民
快速帮助家长找回走失的孩子
“我是偷偷跑出来玩的”
4月12日19时许，地铁分局西乡塘站派出所值班辅警韦昌荣在地铁1号线广西大学站开展巡逻工作时，接到地铁安保人员报称，在站台有一名小男孩疑似走失，请地铁公安到现场协助。
接到求助后，韦昌荣立即赶到现场，发现确有一名小男孩在站台独自徘徊且身边没有家长陪同。
韦昌荣询问小男孩是否记得家长电话，小男孩比较紧张，并未回答。见此情形，韦昌荣一边安慰小男孩，一边将其带回警务室休息。回到警务室，小男孩的情绪逐渐稳定。经询问得知，小男孩是自己偷偷跑出来玩，刚好遇到南宁地铁免费乘车，便搭乘地铁到广西大学站。同时，小男孩告知韦昌荣，自己是友爱小学三年级的学生。了解到小男孩就读的学校后，韦昌荣立即联系学校老师，而后成功与小男孩家长取得联系。
半个小时后，小男孩的母亲黄女士急匆匆赶到警务室。看到孩子平安无事后，黄女士长舒了一口气。黄女士对辅警韦昌荣的暖心举动表示衷心的感谢，并表示今后一定注意看护孩子，避免再次发生类似情况。
“警察叔叔，我想回家”
2024年4月12日21时许，地铁分局安吉站派出所辅警黎杰在地铁2号线石子塘站巡逻时，看到有一名小女孩站在站台上哭，嘟囔着要回家，疑似走失。
黎杰见状立即上前安抚小女孩情绪，同时询问其家人的联系方式。经询问得知小女孩妈妈的联系方式后，几次拨打电话均未接通。黎杰一边通过小女孩描述其妈妈的衣着特征在站内寻找，一边继续拨打小女孩妈妈的电话。十分钟后，终于成功联系上了小女孩的妈妈。
小女孩妈妈到达站台后,看到女孩安然无恙，激动的心情无以言表，连连向黎杰表示感谢：“太谢谢你了，感谢地铁公安。”
“我和我的孩子走散了”
4月13日15时许，地铁分局新村站派出所辅警黄新哲在地铁3号线总部基地站警务室工作时，乘客许女士走进来求助，称刚刚乘坐地铁下车时与儿子在站内走散，十分担心孩子发生意外，希望地铁警方帮助寻找。
辅警黄新哲一边安抚许女士情绪，一边询问走失男孩的体貌特征、走散位置等基本情况。了解情况后，总部基地站民辅警“兵分三路”，一路联动地铁车控室使用广播播报寻人启事，一路同许女士在站内开展寻找工作，另外一路查看站内监控视频寻找走失男孩的身影。
最终，辅警黄新哲和许女士在站台附近发现该名男孩。许女士见到孩子平安无事非常激动，对辅警黄新哲感谢道：“太感谢你们了，幸好有你们地铁公安的帮忙，不然我真的不知道怎么办才好”。
“请地铁公安帮助我找回孩子”
4月13日17时42分，地铁分局新村站派出所调度室接到市民梁先生电话报警求助称，一家人在青秀山站乘坐地铁到周家坡站，小儿子因跟家人闹别扭，到达周家坡站后突然自己跑出站，一个不留神就看不到孩子的身影了，希望地铁警方帮助寻找。
接到求助通知后，周家坡站警务室辅警徐浠芸立即根据报警人提供的男孩体貌特征对周家坡站监控录像进行巡查，当徐浠芸视巡至站台时，发现一名身穿红衣的小男孩在站台来回走动，与报警人梁先生描述的男孩特征基本相符。
徐浠芸见状立即赶到站台询问男孩名字，确认其正是要寻找的走失男孩，便将男孩带回警务室并联系梁先生将其接回。
约十分钟后，男孩一家人赶到警务室，见到孩子安然无恙，男孩妈妈和奶奶激动地流下眼泪并连声道谢。
“我找不到我的妈妈了”
4月13日18时许，地铁分局新村站派出所警务室接到车控室工作人员求助，称发现一名小女孩在站厅东张西望，疑似走失。辅警林桢湖立即赶到现场，只见小女孩对陌生的环境感到非常不安。林桢湖一边耐心安抚小女孩情绪，一边询问其家人的联系方式。
经询问得知小女孩妈妈的联系电话，林桢湖立即给小女孩妈妈打电话，让其尽快到广西规划馆站警务室接回小女孩。
20分钟后，小女孩妈妈赶到广西规划馆站警务室，看到女儿平安无事，女孩妈妈感激地说：“我刚才真的很着急很担心，幸亏你们及时找到了我女儿，真的非常感谢！”
南宁地铁公安提醒
节假日出行人流量较大，带小朋友搭乘地铁时，家长们务必要看管好孩子，不要让孩子离开自己的视线范围。平时应加强对孩子的安全教育，让孩子牢记父母的姓名、电话和家庭住址等信息，以备孩子走失时能够提供有用信息，如发生孩子走失情况，应第一时间向警方寻求帮助。
（供稿：西乡塘站派出所、安吉站派出所、新村站派出所）
（ 审核：韦启文 责任编辑：龚妍妍 编辑: 林文丽 刘森）