近日,“店员下错单被逼下跪道歉”的视频在网上引起关注,那么事情经过究竟是怎样呢?

4月16日,有媒体报道,山东淄博,一男子与朋友到餐厅消费时,因女服务员疏忽大意,将一瓶啤酒写成一瓶贵十块钱的饮料,而质怪服务员。可服务员及时纠正、赔礼道歉后,男子还不依不饶,服务员被迫下跪自扇耳光、并磕头道歉后,餐厅老板娘想要为女服务员讨个说法。目前,主管部门回应称已调解处理。

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据了解,餐厅老板娘流泪发视频声称,当时确实是女服务员写错单了,将男子点的一瓶啤酒写成一瓶贵十块钱的饮料,但她不是故意的,且已经纠正并赔礼道歉。但是,男子还是不依不饶!两位女服务员因害怕,被迫下跪并不停的向男子及其同行人员磕头道歉。期间,女服务员还连续自扇几个巴掌表达歉意。

事后老板娘因心疼自己店里的服务员受到委屈,于是主动报警处理此事,希望能够为服务员讨个说法。目前,主管部门回应称,经公安民警协调下,双方现在已经达成和解。即已经调解处理此事了。

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据餐厅老板娘声称,服务员之所以会写错单,是因双方没有沟通清楚所致,但其觉得服务员太委屈了!

对于这件事情,有网友认为,谁在工作过程中都有犯错的时候,尤其是忙了一天,晚上的时候更容易出错,但得饶人处且饶人!没必要揪着一件事情不放,非要把小事闹大、这样做于情于理都说不过去!也有网友认为,当出现这种情况时,老板娘当时就应当站出来给顾客赔礼道歉或者打个折,平息事端!事后再来说这些有什么用?难道是当时不在场?

那么对于这起事件你们是如何看待呢?欢迎在评论区留言!