什么是透明小区?

“透明小区”是指小区在无专业物业公司的情况下,业委会(院委会)在院落治理公约的框架下,公开院落每笔收支情况,供居民查阅监督。“透明小区”旨在提高院委会在自治物业管理工作中的公信力,同时拓宽居民参与本院公共事务管理的渠道。

今年3月初

草市街街道玉沙路社区

太升北路5号院成功上线

“信托/透明小区物业信息公开平台”

成为青羊区首个“透明小区”

晒出了院落的“阳光账本”

院落停车广告有多少收益

缴纳的物业费都用到了什么地方

账目清晰明了

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近日,太升北路5号院里

一场物业管理项目

物业服务企业入驻仪式热闹举行

该仪式的举行

也意味着青羊区首个“透明小区”

在治理水平上迎来再次升级

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“今后,我们会以饱满的热忱、专业细致的服务,让街道社区放心,让居民满意。”入驻仪式上,成都彬源物业管理服务有限公司项目负责人带领工作人员进行宣誓。随后,太升北路5号院业委会主任刘莲向物业公司递交了象征小区物业管理权的“金钥匙”。青羊区委社治委向院落代表授予了“青羊区加强老旧小区自治物业机制建设补助资金”5万元的牌匾,该笔资金将拨付至小区对公账户,用于未来的小区管理中。

据悉,今年3月初,太升北路5号院在街道社区的支持下,引入专业社会组织,成功上线“信托/透明小区物业信息公开平台”,成为青羊区首个“透明小区”,晒出了院落的“阳光账本”。在此基础之上,经过社区、社会组织、院委会、楼栋长、居民等多方协商后,5号院再次成功引入专业物业服务企业,开展信托制物业模式提供服务。今后,专业的物业团队将以安保人员常驻、维修人员常态巡查、清洁人员定时打扫相结合的方式,为院落居民提供更加专业、贴心的服务。

“我们会与业主建立互动式服务关系,帮助业主解决困难,解答疑惑,同时依靠公司自身优势,对院落特殊群众给予照顾,将院落安全放在首位。”物业公司经理李华说,正式入驻后,物业将急业主所急,想业主所想,通过物业团队让院落变化见成效、管理机制见成效,把太升北路5号院管理得更和谐美丽。

作为老旧小区中的“先行者”,太升北路5号院通过专业的物业陪伴式服务,并以信托制模式开展“透明小区”建设工作,是青羊区在探索老旧小区治理的一个新实践和突破口。

“对于自治管理模式的探索,我们一直在路上。”玉沙路社区党委书记周皓希望,通过老旧院落引入物业的做法,能够让院落治理取得实质性的突破,同时带动众多老旧院落在此基础上一起得到提升,让社区院落的发展取得更好更优的进程。

草市街街道办事处相关负责人表示,2024年街道将完成66个老旧小区院落改造项目,希望在引入“公开透明、开放参与、信义为本”的信托制物业服务模式后,老旧小区的治理和服务水平定能得到改善和提升。

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文字:张静

编辑:梁艺怀

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