30多万买的一汽红旗H9轿车,开了三年出现了四次故障,车主曲先生感到心力憔悴,实在不想继续开这台车了。希望厂家和4S店按照当初的“保值回购政策”,能够收回这台车,但双方在回购价格上始终无法达成一致......

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4S店赔偿一万安抚车主

2021年三月,曲先生在辽宁大连通州汽车销售有限公司花30余万提了一台红旗H9轿车,只开了半年左右的时间,发现传动轴有异响声音,特别是车时速在60到80公里的时候,声音特别大。

刚买半年的新车出现问题,曲先生的第一反应就是让4S店回购退车。但经过多次沟通,4S店跟曲先生达成协议,给问题车辆更换一个新的传动轴,同时给予客户现金一万元,作为车主的经济损失补偿费用。

“保值回购”价格有争议

据曲先生介绍,新的传动轴换完之后,车辆原先的故障改善了很多。但好景不长,2023年,他的爱车陆续出现了发动机机关爪垫儿损坏、变速箱故障和左前大灯空爆漏气等问题,虽然都已经维修完毕,但自己的爱车三年发生了四次故障,给自己的驾驶体验感非常不好,所以不想要这台车了,希望4S店能够按照当初承诺的“保值回购”政策回收这台车辆。

4S店也同意按政策回收这台车,但双方在回收价格上争议颇大,

曲先生希望以当初购买的价格做折旧,然后计算回收价格,而4S店坚持以当前实际在售价格做折旧,双方的价格差距在4万元左右,所以一直无法谈妥。

指尖客户端、沈阳晚报