4月14日有网友发文称：国道G240线新会会城至牛湾段改建工程第4标段，潭江特大桥北岸桥墩钢铁支模（架）发生倒塌，造成2人死亡、1人失联和1人轻伤。事故发生后，国道G240相关施工路段已停工。江门市、新会区两级成立事故处置指挥部，全力开展搜救工作，进行事故调查和隐患排查。4月15日从广东省江门市新会区交通运输局获悉，该事故发生于13日，目前已造成2人死亡，1人失联，1人已入院救治。

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失联者许先生的家属告诉记者，许先生是湖南长沙人，今年56岁，2024年来到江门务工。4月13日下午4点左右，家属接到电话，得知他在工地上出事了。“我现在还在施工现场看搜救情况，希望能够快点找到我的家人。”许先生的家属表示。

4月15日上午，记者联系到江门市新会区交通运输局，工作人员表示事故原因正在调查中，“现在多个工作组同步进行，分别负责事故调查、善后处理、现场救援，海上搜救等工作。”