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随着网络电商的普及,越来越多人开始接受闲置品交易这种新消费形式。说到互联网二手交易,大家首先想到的肯定是阿里巴巴旗下的闲鱼。

根据闲鱼发布的数据,该平台日均交易额已突破10亿元,过去一年中,超过1亿人在闲鱼挂出闲置物品,每天都有400万件闲置物品在平台上发布。

在这海量的交易背后,还有一股灰色产业在滋长。部分买家与卖家通过各种暗号,让看似正常交易的背后,浮现出色情交易的掠影。因此,很多人也把闲鱼称作“中国式暗网”。

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前几天,有网友在社交平台爆料称,自己在闲鱼出售闲置山地车时,有很多人前来询问,但问的问题大多莫名其妙,比如“暗号吗”“能骑多久”“骑一次多少钱”。

在这位博主的帖子下,有网友问:“你车难道是捷安特的?”博主表示确实是捷安特。那位网友就发来一张截图,透露了捷安特在闲鱼的特殊含义。

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原来,捷安特已经成为闲鱼的涉黄暗语,代表“快捷安全的特殊服务”。

有网友试着在咸鱼上搜索“自行车”“捷安特”等关键词,发现确实有部分商品介绍让人浮想联翩,比如“线上线下都可”“只要你有车费哪都能非”。

在与卖家的私聊中,也能看出对方并非真心卖车,而是频繁发布擦边内容。当买家询问车况时,卖家就发来了女性性感图片。

新知发现,除了捷安特以外,闲鱼上疑似还有其他暗语,比如“上门服务”。乍看内容主要是打扫房子、接送孩子、洗车、喂宠物等家政服务,但其中也夹杂着一些似乎意有所指的内容,比如“卖身不卖艺”“价格到位我都能干”“也可以做一些以上未提出的事情”等等。

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闲鱼此前最受诟病的就是,部分特殊群体会在这里购买“原味”衣物。此事经过媒体曝光后,闲鱼在“原味”关键词上提高了管控门槛,就连“原味薯片”都搜索不到任何结果。

但这样一刀切的管控方式并没有从本质上解决问题,大家很快发现,“仙气”这个词已经成了原味爱好者的新暗语。

还有卖家在出售二手内裤时,“贴心”地强调,为保证买家面子,快递单上不会出现二手衣服的字样。

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该内裤吸引了144位买家的“想要”,留言区也吸引了不少特殊爱好者的关注。

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根据官方数据,闲鱼用户量已达5亿,其中95后占43%,00后占22%,有近1亿是发布用户。很明显,这是一个巨大的市场,而且以年轻人居多。

为了提高用户黏性,加大留存,闲鱼一直在不遗余力地强化社区属性,增强用户的参与感。在这样的布局下,“海鲜市场”的吸引力越来越强,不少人就算不买东西,也愿意打开闲鱼逛逛玩玩,这个过程中难免会遭受各种暗语的冲击,不知不觉学会了,不知不觉也学废了。

从几年前贩卖真人妇科检查视频,到后来诱导女生用身体换LO裙,闲鱼对涉黄内容并非置之不理,但管理总是充满滞后性,通常都是在网友爆料、媒体报道、舆论发酵后,才亡羊补牢地进行商品下线、关键词屏蔽等动作。

而且,类似的敏感词被屏蔽了一次又一次后,闲鱼上的擦边交易仍然屡禁不止,改头换面又能卷土重来。要想要维护平台的良性发展,审核机制必不可少,以防不法卖家打着二手闲置的名义继续游走在灰色地带。

闲鱼上有些商品,从标题和内容介绍上看不出问题,但留言区的老司机们却能一眼发现端倪,一句“你懂的”足以道破玄机。可见,机器再强大也只能弄懂大数据,能懂人性的永远只能是人。

正因如此,很多知名大厂都部署了大量审核员工。据媒体报道,2020年底,小红书审核员工有1000多人,B站内容筛选团队约有2400名员工;2021年1月,字节跳动内容审核员有超过2万人。

作为阿里旗下的优质产品,闲鱼有从天而降的流量支持,也有顺风顺水的财务数据。阿里能帮闲鱼做好二手交易,却没办法帮它壮大社交属性。因为,他自己也不会。

阿里的电商有多牛,社交就有多弱。最早的旺旺,如今已经沦为淘宝平台内商家买家的沟通工具。马云带头使用的来往一度对标微信,如今却成了过眼云烟。主打B端社交的钉钉,虽然迅速杀入市场,但已成为打工人眼中的孽畜。支付宝手握10亿用户、7亿月活,一次次尝试社交服务,试图用兴趣、圈子拉长用户的使用时间,但一直无法转型成功,用户们始终只把它当成一款支付工具。

社交,是阿里常年钻研却钻研不透的难题,也是闲鱼进一步做强的致命隐患。