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刚过50的刘强东,有使不完的力气。

上周京东刚宣布投入10亿现金和10亿流量,加码短视频领域,市场又掀起一股让刘强东下场直播的声量。

倘若由创始人刘强东出面填坑京东的短视频洼地,那么短视频直播的格局或许别有一番看头。

目前,已有京东相关人士对此作出回应:在准备,会以新的形式出现,敬请关注。

从2016年到现在,准备了那么久,刘强东终于要亲自带队了。

01

刘强东死磕直播

在5G时代里,每一个互联网大厂的APP都少不了直播、短视频等内容。

毋庸置疑,内容是碎片化时代里最能承载转化的利器。不管你是抖音刷视频,美团点外卖,还是淘宝逛街,京东买3C,平台们都希望给予消费者更多的内容,为商家带来更多曝光。

内容并不是京东的强项,但在趋势为王的商潮里,京东无法逃避只能正面迎接这场战争。

一个月前,京东零售集团近期定下了 2024 年的三大基调——“内容生态、开放生态、即时零售”,京东内部称之为“三大必赢之战”。

其中“内容生态” 首次被提出,指的是直播、短视频、图文等京东站内板块。

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相比其他,直播对于京东来说是“最熟悉的陌生人”。从2016年双十一开始,京东就搭上了这辆红利快车。只不过,彼时的京东没有把直播视为一种可发展能力,存在感偏低。

这也不能怪京东。囿于平台的调性,京东主打的3C数码产品价格较为透明,议价空间极低,且决策周期较长,而直播场景更适用于决策周期短频快的品类,如美妆、服装、食品等快消品。

实际上,方兴未艾的直播电商告诉了市场,卖货光有“货”还不够,还得有“场”和“人”。而京东的优势在于丰富的货盘。水能载舟亦能覆舟,随着年代的推进,京东的发展也愈发受限。

对比隔壁,抖音日活4.8亿,外加体系化的投流工具,把流量整明白了;淘宝直播支持店铺私域流量导入,也支持主播们将微信群等私域流量导入淘宝直播。反观京东,公域流量有限(日活1.11亿),私域流量也未溅起水花。

直到去年,京东狠下了心。不但请到了“直播四大天王”之一的罗永浩正式入驻京东直播,拿下1.5亿GMV,还亮相了京东采销直播间。

这个直播间,没有明星,没有大咖,也没有完善的直播装潢,更没有像样的直播设备。就这么一个主打“无达人佣金、无套路、无坑位费”的三无直播间,死咬低价,在京东双11期间拿下斐然战绩——直播总观看人数突破3.8亿。累计超过60个品牌销售破10亿元,近20000个品牌成交额同比增长超3倍,新商家成交单量环比增长超5倍。

一位高管表示,直播间要做出京东特色,采销选品就是一大特色,因为采销是最懂产业的人,能找出用户最需要、最实惠的商品。

一线京东采销人员的意外出圈,为他们博得了固定薪酬大幅上涨近100%的待遇,也再度让京东燃起对内容生态的决心!

02

“京东必须改变,否则没有出路”

喊出“三大必赢之战”后的一个月,京东就花了大价钱。

京东高层近期多次组织小范围讨论并形成了共识,确定要对短视频赛道进重点投入,现金补贴在10亿量级,另备足了10亿流量作为奖励。

具体实施主要有两方面:

一方面,京东将以现金形式,对覆盖数码3C、家电家居、母婴、宠物、时尚、运动、美妆个护、健康、车品等超过20个创作领域的达人进行补贴。具体来看,符合招募要求的创作者,单周期内单账号最高可获得30000元现金创作补贴,在此基础之上,创作者同时享有视频播放补贴和带货佣金。

另一方面,京东将为优质原创视频带来更多曝光机会,不仅通过算法进行加权处理,提供固定流量券的补贴,还在商品详情页“逛”中增加了测评、穿搭楼层,为优质内容带来更多流量。

为了协同打造内容生态,京东还在筹备头部达人的孵化,计划在年底选出百大达人。目前仅在储备达人阶段就已投入上亿现金,未来还将继续投入。

京东如此大动干戈,一方面是大势所趋,另一方面是近年来京东的增速呈放缓趋势,脱离了高速增长期。

2023年Q4,京东收入3066.77亿元,同比增长3.6%;整体毛利率14.2%,与上年同期的14.1%几乎持平。如何找到新增量,是摆在京东面前最大的难题。

但就目前的电商格局来讲,京东屡次开垦无果的内容生态是其不二选择。

平台一系列的变化,或许正如刘强东在2023公司内网强调的那样,强调京东必须改变,否则没有出路。

他坚信,京东一定会走出低谷,因为任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。

03

前景诱人,却挑战重重

对于京东来讲,短视频并不是一项可以速成的业务。

一来,京东长期以“品质购物平台”的形象扎根于消费者心中,而短视频、直播购物平台则因商家经营不规范而时常受到质疑。因此,京东需要谨慎权衡,以免短视频业务损害其高品质的品牌形象,导致核心用户流失。

二来,市场上已有抖音、快手等短视频巨头占据领先地位,它们拥有稳固的用户基础和高度活跃的社区氛围。京东作为后来者,要在这样的竞争环境中脱颖而出,无疑需要付出巨大的努力和资源。

三来,短视频领域的成功离不开精准的个性化推荐算法,这要求京东不仅要有强大的技术团队,还需要在算法研发和数据积累上进行大量的投入和试错。

总之,京东在短视频领域的道路或许并不平坦。品牌形象维护的难度、市场竞争的激烈以及技术挑战的艰巨,都可能成为其前进的绊脚石。

凡事都是辩证的,挑战也会与机遇并存。

如果京东能够成功克服这些难题,或许能在短视频领域找到新的增长点,为未来的发展注入新的活力。但这一切都需要京东付出极大的努力和智慧,方能打破这块“铁板”,并构筑一番自己的新天地。

直播,不仅是大厂京东的坎,也是我们商家的一道坎。大家都知道直播的好处,但赛道太过拥挤,没有核心竞争力就难以破圈。对此,我们整理了一份《直播脚本实操SOP手册》,整整90页,助力企业解决直播间氛围难调动,留存率低、转化低等情况。

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