为进一步提升银行消费者金融素养和安全意识，构建和谐的金融关系，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，近日，民生银行东营西城支行结合网点周边地理优势，积极走进商贸园商圈就周边商场与商业街开展金融知识宣传教育活动，深入开展金融消费者权益保护工作。

该商圈客流大部分为当地年轻消费群体，由于年龄问题，接触网络环境较为频繁，但接触金融知识培训频率较低，所以对于金融知识的了解相对薄弱。民生银行东营西城支行工作人员了解到这些情况后，通过现场讲解、发放宣传折页的方式展开宣传，积极引导此类金融消费群体学习相关防诈骗案例，并通过通俗易懂的语言带领大家一起学习相关知识点，使大家对基础金融知识有了系统了解，对网络诈骗、洗钱、非法集资有了清晰的概念。同时该支行工作人员还为大家讲解了如何防范金融诈骗、如何区分正规渠道理财产品与违规融资投资如何区分等知识，帮助大家了解自身作为金融消费者的合法权利，树立理性消费观。

活动最后，该支行工作人员向商圈金融消费群体征求了对银行金融业务及金融知识宣传活动的意见和建议，希望通过一对一、面对面的沟通交流，让社会公众“看得见”、“听得清”、“问得到”、“弄得清”，对保护自身权益有深刻的认识。

通过本次活动的开展，有效加深了商圈内金融消费群体对银行金融知识的认知和了解，提高了大家金融风险认知能力、金融安全意识、防诈骗能力。

下一步，民生银行东营西城支行将本着“立足当前，着眼长远，运筹百步，始于一步”的工作思路，本着“振奋精神，克服困难，完成任务”的精神面貌，梳理归整可以优化流程环节与便民环节，在合规经营基础上为广大金融消费者提供更优质的金融服务，并着力推进消费者保护权益宣传与落实，保护群众的资金安全。

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