据来自呼和浩特的韩先生介绍，其在某转平台买了一台二手手机，官方提供的质检报告显示这台手机质量OK，是官方验证过的官修机，因为有这样大的平台背书，所以韩先生一点怀疑都没有，没想到买回去没多久，打开手机进入主界面之后，手机就弹出了主板故障的提示，后面他将手机拿到一家华为售后检测点去检测，发现这台手机不仅返厂维修过，还在当年年底更换过电池。由于感觉自己被骗了，所以韩先生要求这家平台退货，还要提供二手手机售价三倍的赔偿，但对方一直不答应赔偿，只愿意退货退款。
在著名二手交易平台入手一台官修机，官方承诺无故障、无三方维修、无三方换件，结果买回去之后发现手机主板有故障，电池也换过，疑似是炸弹机。感觉被骗之后，用户要求平台退货并提供三倍的赔偿，但这家二手交易平台却以平台规则为由，只愿意提供退货退款服务，不愿意赔偿。
对于韩先生的投诉，这家著名的二手交易平台回复称，由于消费者购买二手手机的市场已经2个月了，平台不能确认用户有没有对二手手机进行过拆机，本来这种情况已经不符合‘7天无理由退货’条件，但平台特事特办还是安排了退货退款，至于消费者提到的手机电池问题，消费者无法提供华为官方售后或者第三方权威检测机构提供的手机电池有质量的问题的报告，消费者自己找的售后质检中心出具的报告不是平台认可的质检机构，所以平台无法满足用户三倍的赔偿要求，后续我们会继续和用户进行协商。
其实在小编看来，根据以往的经验，这台官修机是炸弹机的概率很大，但平台抓住了一些新手小白对二手手机退换货等售后政策的不熟悉，故意让用户钻坑，等相关条件不利于用户时，平台就会找理由拒绝用户，这样用户可谓是哑巴吃黄连，有苦说不出。
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