弥勒“熊孩子”游戏充值近万元，民警暖心助退款

▽以下是正文

手机移动支付极大方便了我们的生活，却也给家长带来了一些烦恼。近日，新哨派出所辖区便有熊孩子在玩游戏时充值了8000余元，所幸派出所民警及时相助，为家长挽回了部分损失。

2024年4月5日，新哨派出所接到辖区群众马先生到所求助称其8岁儿子在家中玩游戏充值了8000多元，请求帮忙追回。

接警后，工作人员随即一边安抚焦急的马某夫妇，一边查看了其微信转账明细。经了解，马某的儿子平时放学回家后都会拿家长的手机玩游戏，4月4日连续充值648元近十多笔，马某收到银行短信提示后，问了孩子才知道是进行了游戏充值，第二天便到派出所求助。

根据相关法律规定，未成年充值游戏，可与游戏平台沟通协调退款。当天，民警联系了游戏平台官方，说明事情缘由，经过反复沟通，多次上传相关佐证材料办理退款手续，通过申诉最终游戏平台退回5939元。

警方提醒

各位家长注意保管好自己的手机及支付密码，严格管控好孩子玩手机的时长，在保护好孩子身心健康的同时也要避免不必要的经济损失。

来源/弥勒警方

总编/杨锐责编/张云龙值班编辑/孔德云编排/任泉宇

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