在说这件事情之前,我想先说一句,每个人的工作都不容易,所以尽量给他人一些宽容和谅解,与人为善,就是与己为善。其实在很多服务行业中,我觉得外卖员算是比较劳累的一种,无论是刮风下雨,还是遇到什么其他的天气,在路上我们总是会看到他们在不停地奔波。

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尽管如此,有时候外卖员在给顾客送餐的过程中,还会被要求捎东西,或者下楼的时候被要求带出去不用的东西。这些且不论,为了一个好评,他们尽量不出错,尽量让顾客满意。因此就算出了一些差错,我们也尽量不要给其差评,毕竟我们不能要求对方做到尽善尽美,万无一失。

可是在现实中,偏偏有一种人,总是爱挑毛病,或者说因为自己的情绪而迁怒外卖员。比如4月10日发生在北京的一件事情,一位饿了么的外卖小哥,按要求给北京奇瑞4S店的一个工作人员送外卖,可是对方却无缘无故地给了他一个差评,并且导致外卖小哥丢掉了工作。

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有人会问,不就是一个差评吗,怎么会丢了工作呢?这位外卖小哥来自河南南阳,辛辛苦苦干了半年的外卖,没有收到任何一个差评,总算熬到了王者段位。可是对方一个差评却让他掉了几个等级,无论是接单量还是单价都被降低,里里外外损失了很多钱。

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更为严重的是,第二天他的账号被封了,这就意味着工作丢了。外卖小哥称,他们家里六口人就指着自己工作赚钱,维持生活。他心中气愤,因此才来到北京奇瑞4S店门外维权,希望对方给自己一个说法。外卖小哥还晒出了后台截图,自己从头到尾都是按照对方的要求做的,根本没有出现任何差错,对方为什么要给自己差评?事后还不删除。

网友看到外卖小哥的遭遇,纷纷聚集到北京奇瑞4S店的直播间,为外卖小哥讨公道,指责他们那位工作人员砸人饭碗,因为指责和批评的话太多,导致主播不得已还关闭了评论。其实事情发展到了这一步,那位工作人员应该大胆的站出来道歉,如果外卖小哥真的有错误,他也可以指出来错在哪。

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无缘无故地给人差评,站在自己的角度可能没什么,可是无形间却给他人造成了伤害的损失,理应受到批评和指责。所以还是开头那句话,无论是面对什么样的人,请多一些尊重,少一些伤害。对于这件事,你们怎么看呢?