莆田市医保局以实施民生项目为抓手,不断推进医保公共服务体系建设,有效扩大优质公共服务供给,着力提升基本公共服务均等化水平,切实增强人民群众获得感和满意度。近日,省医疗保障基金中心主任康建设带领省医疗保障基金中心一行,来莆调研医疗保障服务均等化工作并召开座谈会。

调研期间,省医疗保障基金中心一行实地察看了涵江区涵东街道铺尾社区便民服务站、拱辰街道便民服务中心医保窗口、莆田学院附属医院和市行政服务中心医保窗口服务运行情况,听取了市医保局在开展医疗保障服务均等化等情况介绍。

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调研组一行强调,要增强服务意识,落实优化医保经办服务,扎实推进“高效办成一件事”,进一步强化医保经办人员的服务意识、全局意识,以及创先争优的思维,确保服务措施的落地实施;进一步提升服务能力,加强实体服务能力建设,推行协助办理和代办服务,提升服务水平,强化理论知识学习,持续提高经办人员的业务素质和服务质量,进而提升经办工作效能;继续营造良好氛围,针对群众关心的异地就医、转移接续、费用报销等业务内容,开展现场“一对一”解读,利用视频号、微信公众号等平台宣传,扩大医保宣传的覆盖面和精准度,提升群众的获得感和满意度。

来源:莆田晚报 开美 竞华

责编:许伯英

编审:林双辉