东方甄选,这个近年来备受瞩目的电商品牌,最近又迈出了创新的一步——开通了“小时达”业务。

在抖音账号“东方甄选小时达”的直播间里,观众们有幸目睹了董宇辉的战友——主播天权骑车送货的生动场景。天权身着一身休闲装,骑着一辆单车,背上背着一个配送双肩包,穿行在北京的大街小巷。经过长达12公里的骑行,他成功地将商品送达了消费者手中。

东方甄选“小时达”业务首先针对的是北京市场,这无疑是看中了北京庞大的消费市场和旺盛的消费需求。

东方甄选与17个前置仓建立了紧密的合作关系,通过前置仓的布局和优化,确保配送范围能够覆盖北京五环内80%的区域。这也意味着,未来在北京五环内的大部分消费者,将能够享受到东方甄选提供的快速、便捷的配送服务。

在销售产品方面,东方甄选选择了其自营产品作为主打,包括烤肠、鸡胸肉等。

对于消费者而言,“小时达”业务的推出满足了他们对于快速配送的迫切需求。在快节奏的生活中,时间成为了消费者最为宝贵的资源。东方甄选通过“小时达”业务,能够在短时间内将商品送达消费者手中,极大地提升了消费者的购物体验。对于那些经常购买东方甄选产品的铁粉们来说,这一服务无疑是一大福音,增加了他们对品牌的信任和忠诚度。

从商业角度来看,“小时达”业务也是东方甄选在配送领域的一次重要尝试。通过快速配送服务,东方甄选能够进一步拓展其销售渠道,提高销售额和市场份额。同时,通过与前置仓等合作伙伴的紧密合作,东方甄选还能够优化供应链和库存管理,降低成本,提高运营效率。

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然而,东方甄选此次尝试也面临一些挑战和困难。

首先,主播天权配送首单的行为虽然引起了公众的关注和讨论,但这也引发了一些质疑。有人认为这只是一个噱头,用来吸引眼球和炒作话题。

每笔订单运费10元、满99元包邮的设定,也让一些消费者感到犹豫。对于购买金额较少的顾客来说,额外的运费可能会成为他们考虑是否使用“小时达”服务的一个因素。如果配送成本无法有效降低,那么顾客是否愿意持续买单,将成为东方甄选需要面对的一个问题。

其次,即时达这一赛道的竞争已经非常激烈。京东七鲜、永辉超市、物美超市等大型超市以及多品类的商家都已经入驻该领域,并且拥有一定的市场份额和消费者基础,配送时长大多在30~90分钟内。而且,在京沪这样的一线城市,面对那些在当地深耕多年的商家,东方甄选作为后来者,如何与现有的电商平台和物流体系进行差异化竞争,吸引更多的消费者选择东方甄选“小时达”服务,将是其需要思考的一个重要问题。

此外,东方甄选在本地生活领域并没有布局基础设施,而是选择同京东进行合作。虽然这一合作能够借助京东的物流体系,但也引发了一些担忧。

消费者购买东方甄选的产品,很大程度上是为品牌溢价买单。目前东方甄选“小时达”业务售卖的是自营产品,但京东作为电商大户,品类齐全,很难消除消费者对于未来东方甄选是否会售卖京东库存商品的疑虑。

前有梅菜扣肉事件,如果将来售卖京东的产品,是否有点挂羊头卖狗肉?这是否会影响其品牌形象和消费者信任度?这是一个需要谨慎考虑的问题。

再者,东方甄选选择同17个前置仓进行合作,这一策略虽然能够扩大配送范围和提高配送效率,但也需要进行消费需求的调研和分析。前置仓的运营逻辑是提前将商品储存在相应区域,以便快速响应消费者的需求。然而,如果东方甄选的自营产品没有经过充分的消费需求调研,那么前置仓中的商品种类和数量可能无法满足消费者的实际需求。这可能会导致库存积压或者缺货的情况出现,影响消费者的购物体验。

最后,东方甄选目前只在线上运营,并且面临着流量下滑的趋势。如何保证“小时达”业务的复购率,将成为其需要解决的一个关键问题。要知道,朴朴超市为了拉起单量,广告无孔不入。如果无法吸引消费者持续使用这一服务,那么东方甄选在该领域的投入可能会面临风险。

目前看来,东方甄选推出的“小时达”业务是风口还是噱头,目前还难以给出明确的结论。从短期看,这一业务确实引发了市场的广泛关注和讨论,为东方甄选带来了一定的曝光度和话题性。然而,这也让东方甄选面临一定的挑战和不确定性,其长期发展潜力和商业价值还需要进一步观察市场反馈和运营效果。