“您好，你的抖音账号已开通直播带货功能，如不再使用请申请关闭，否则每年将扣除9600元的平台费用……”。2024年3月13日，乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局碾子沟派出所辖区居民王女士接到了自称“抖音官方客服”的电话，王女士之前确实做过直播带货，由于无法继续运营，就没有再关注过直播账号。现在“客服”联系王女士称不关闭直播带货功能，以后要收取相关费用，王女士觉得自己今后不会再进行直播带货了，就准备按照“客服”的指引进行操作。
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“客服”给王女士提供了“中国银联客服中心”的联系方式，让王女士与其联系，申请“关闭代码”，“中国银联客服”还将工作证发给了王女士，看到工作证的王女士对“客服”的身份深信不疑。随后“中国银联客服”告诉王女士，申请“关闭代码”要先交1万元的保证金，等直播带货功能关闭后，保证金会原路退回。于是王女士按照对方的要求在支付宝里向对方发送了1万元的口令红包。
等王女士发完红包再次与“中国银联客服”联系申请“关闭代码”时，对方一直没有回话，王女士这才意识到自己上当受骗了。
警方提醒
如接到所谓的“客服”电话，一定不要轻信，应前往官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。如对方要求交保证金，统统不要理会！不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。
如遇相关问题，可通过官方平台进行核实；如有疑问，可拨打反诈专线0991-7654321进行咨询。
来源：乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心