4月8日,东方甄选在直播间正式推出同城“小时达”服务,还在抖音“东方甄选小时达”账号开播了,身着蓝色小马甲的东方甄选主播天权,亲自在直播间送起了小时达“外卖”。

东方甄选宣称,当前小时达业务仅支持北京市场,已与当地17个前置仓建立合作,配送范围覆盖北京五环内80%区域,未来将覆盖更多城市。

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那么,东方甄选为什么要布局小时达?

网上购物已经成为家常便饭,消费者不仅关注商品的价格、质量,他们对商品的送达速度也有着相对较高的期望。毕竟,谁不想尽快将自己所购买的商品拿到手中?东方甄选布局小时达想必也是考虑了这个关键点,咱们来详细分析分析。

一、小时达的市场机遇

值得注意的是,头部品牌不会无缘无故进行某个动作的。东方甄选在公告中提到的与17个前置仓合作,而这17个前置仓刚好也是京东买菜在北京的试点仓库。从多家信源来看,当前东方甄选小时达的配送也主要依赖于京东的骑手资源。

所以,京东与东方甄选的合作正是看中了小时达的配送优势和即时零售的市场机会,这些也都是企业规划和平台战略联盟的结果。

二、弥补直播带货的时效性

如今消费者对购物的即时性、便利性需求呈现不断增长的态势,面对庞大的市场需求,东方甄选发力小时达是其适应市场变化,提速物流配送、打通“最后一公里”的探索,此举能够满足消费者对快速配送的需求。

再加上电商直播带货的弊端不断凸显,由于直播是强冲动性购买,而非计划性购买,这导致直播的消费频次不是很高,退货率则比较高。

而小时达到家业务刚好弥补了东方甄选在直播带货的劣势,不仅能够为用户带来更加便捷、高效的购物体验,提升品牌知名度和美誉度。反过来,即买即到的购物体验也能增强消费者对东方甄选的信任和忠诚度,提高用户黏性。

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三、抖音小时达系统更加完善

除了东方甄选加入抖音小时达业务,抖音平台已经有不少商家布局小时达直播间,例如永辉超市小时达、名创优品小时达、叮咚小时代、切果now小时达、山姆会员超市代购小时达等。

头部的加入意味着小时达会在原有的商家系统、用户系统上进一步完善和优化,接下来就是一大波红利;对于抖音平台来说,生态系统的完善才能带来更好的消费体验,留住更多的消费者。

四、船到赋能商家入局

早在今年的1月23日,抖音电商规则中心就一口气发布了11条规则修订/新增通知,其中有6条都与“即时零售”有关。抖音之所以如此积极地探索即使零售业务,当然是看中了其背后的万亿市场。

《2023即时零售发展趋势白皮书》显示,预计到2030年,即时零售市场规模将增至3.6万亿元,相当于同期社会消费品零售总额的6%。

抖音小时达的加入更是所有商家加入即时零售这个蓝海市场的利好时机,比如抖音日活6亿的巨大流量池,短视频+直播的运营优势,再加上抖音为商家提供内容生产、店铺运营、达人撮合、广告投放的一站式服务。

所以,现在想要入局即时零售的,想要加入抖音小时达的,都可以选择船到。船到就是官方认证的抖音小时达即时零售配送服务商。而这个资质的取得一个重要的原因就是船道在商家自配送上的优势。

① 聚合优势:船到整合多个主流外卖及店铺管理平台,如美团、饿了么、抖音等,一键比价择优发单,保障订单的配送成功率并提升客户满意度。

② 运力优势:船到对接市面上近20+运力资源,能保障商家在运力上的供给,为商户提供无死角配送服务;

③ 成本优势:多运力平台同时发单,避免高峰期拥堵,可享受船到或各平台优惠活动、优惠价格,配送费单单有优惠,帮商户节省配送成本;

④ 智能优势:船到提供营收及订单配送等多维度数据统一分析,订单自动同步、自动发单,无需人工操作;

⑤ 定制服务:基于品牌方/私域渠道需求提供订单管理、聚合配送等个性化服务,可接受定制化需求,满足客户的经营需求。

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