2023年,北京市住房和城乡建设委员会制定了《北京市住宅工程质量分户验收和业主查验管理办法(征求意见稿)》(简称《办法》),并面向社会公开征求意见。
与过去相比,《办法》有了很大的不同,带有强制性要求。一是通过强化分户验收,引入第三方机构复核,力求把验收落到实处,能够在萌芽阶段发现问题、解决问题;二是通过组织业主查验,倒逼开发商重视交付质量。新规面世将验房行业再次推到了大众面前,验房师这一新兴职业更是成为广大业主新的关注点。
为了帮助广大业主更全面科学的了解真实的验房行业及验房师新职业,中国验房平台《验房师说》栏目邀请到了“验房师国家职业标准编制组”的参编专家赵军先生细说验房行业的风雨二十载。
自2004年涉足验房行业以来,赵军亲身经历了二十年间验房行业的起伏与发展。由于开发商和购房者之间存在信息不对称,验房需求应运而生。
赵军总结,验房行业二十年经历了五个周期:
2004-2006年
首先是2004-2006年的萌芽期,主要是个人验房师为个人消费者提供服务,验房师们主要依靠熟人介绍来开展业务。
2007-2010年
随着行业的发展,2007-2010年,验房行业进入了成长期。这一时期,验房行业中逐渐出现了成规模的企业,媒体也开始关注这个新兴的行业。此时期全国各地的相关行业的从业人员纷纷涌入验房领域。
2011-2015年
然而,2011-2015年,验房行业迎来了变革期。这一阶段,验房师数量急剧增加,个人验房市场逐渐趋于饱和。许多消费者由于长期对验房缺乏了解,并未充分认识到验房的重要性,这使得验房师们开始探寻转型之路。与此同时,房地产开发企业也在寻求新的路径,期望通过客户视角更全面地了解房屋品质问题,以提供更佳的居住品质。因此,验房企业逐渐尝试由对个人的服务转向对企业的服务,主要是对开发商的服务。上海润居正是这一阶段中的引领者,成为了第一批提供多元化验房服务的企业,帮助房企提前发现和解决问题,推动行业高质量发展。
2016-2020年
到了2016-2020年,验房行业逐渐走向规模化和标准化,产品体系越来越全面,验房企业开始在工程检测全周期的不同阶段为消费者提供不同服务。
2021年至今
从2021年至今,验房行业已经进入成熟期,验房企业不再仅仅依赖房企,而是提供更加多元化的服务并且有着健全的产业链。
赵军表示,验房行业这二十年来经历的五个周期见证了验房行业从零星的个人业务逐渐发展成为一个完整的产业,并支撑起一个行业。每个阶段都有其独特的特点和发展趋势,润居作为行业的一员,也始终紧跟时代的步伐,不断创新和完善服务,为推动验房行业的发展贡献自己的力量。
作为行业的发起人之一,也是中国第一代验房师,经历了验房行业二十年发展的赵军表示,他有责任也有义务加入验房师国家职业标准的编制工作中。中国房地产业协会牵头规范验房行业、编制验房师国家职业标准,这是这二十年来行业发展的一个重要里程碑。
谈到验房从业人员的培养,赵军深有感悟。他表示,国内验房行业不同于国外有严格的政府引导,更多依靠验房从业人员的自律来发展。由于监管部门的缺失,验房从业人员缺乏规范性的监管、评价和考核,导致了行业参差不齐、市场鱼龙混杂,这不仅影响了消费者在选择验房师时难以抉择,更是让验房从业者在工作中也得不到应有的尊重,这是当前验房行业亟须解决的难题。
然而,验房师国家职业标准恰逢其时,以规范化标准为行业带来正面影响。自2022年底人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心、中国房地产业协会联合启动《验房师国家职业标准》编制工作以来,中国房地产业协会已经多次组织编制组专家开展了标准编制研讨会以及现场调研工作会等,以保证标准编制的高质量开展。润居也积极参与其中,在几次验房师国家职业标准编制会议中提出了诸如验房师定位、验房师资质划分以及验房师培养体系等建设性意见,供标准编制组参考,助力行业正向发展。
最后,赵军呼吁,希望更多有责任、优秀的企业积极参与到标准编制工作中来,从技术适用性、科研成果、成功经验等多方面给予国标编制组建议和案例参考,共同为行业的规范化和专业化发展贡献力量。他强调,只有通过行业内各方的共同努力,才能制定出更具科学性、实用性和前瞻性的标准,才能推动验房行业的健康发展,才能真正实现百姓的安居梦。