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一直以来,新经销报道了许多优秀经销商,其中不乏跨行业转型成功的区域头部经销商,单品牌做到区域TOP1的标杆经销商,短期实现从0到亿的优秀大商……

太多成功的案例,让很多人产生了一个错觉,这些优秀的经销商生来“优秀”,或是十分“优秀”的赶上了时代的红利,殊不知,几乎每一位优秀经销商,在变得“优秀”之前,都吃过很多亏、踩过很多的坑。

在安徽阜阳,有这样一位经销商,创业15年,几经濒临倒闭,却仍在风险可控范围内不断试错再试错,最终公司起死回生,在本地实现全渠道覆盖,拥有16名业务人员,月活门店1500家,生意规模达6000万,自组礼盒月销8000+,他就是阜阳姚记商贸总经理姚启付。

前段时间,新经销与阜阳姚记商贸总经理姚启付进行了一次深度沟通,听他聊了聊自己的创业历程、生意增长的方法、以及做自组礼盒的心得。

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创业15年,一路走来磕磕绊绊

姚启付的经历非常曲折,还未毕业就被以“招学工”的方式送去广东的一家电子厂做销售。半年后,与一名做商贸的同学一起进入康师傅做理货员,后又被调岗去乡镇跑业务,待了三年跳槽去海天做了一年业务员,后又离职去往西安,成为一名厂家的销售经理。

8年辗转,相较于每天跑市场,姚启付更羡慕经销商老板们能够坐在办公室谈生意,于是心中埋下了要创业开商贸公司的种子。

2008年出来创业,初期没有品牌代理,姚启付买了一辆二手军用三轮车,找了一些鸡爪、猪蹄、牛肉干等零食,自己下乡镇跑业务。

从厂家经理到自己做生意,姚启付的心理落差很大,之前看别的老板谈笑风生,但到了自己,每天挣200元都很不容易。

独自一人踩三轮卖货的日子持续到2012年,姚启付拢了几个人尝试做农夫山泉,但当时市场非常混乱,本地共有9个经销商,自己也没有做水的经验,一年多时间竟赔了30万。

2008到2013年,五年间,姚启付无数次想要放弃,但在2014年11月14日,“幸运”降临了。这一天,姚记商贸拿到“幸运方便面”的代理权,成为了正规军,开始建团队、对接产品。

凭着身上那股“莽劲”,姚启付和其团队不计成本地投入市场,接手第一年幸运方便面实现了翻倍增长,市场份额突破千万,姚记商贸也在本地商贸行业里站住脚跟。

彼时有部分大品牌厂家找上姚启付,想谈合作但都被拒绝了。

吸取农夫山泉的失败教训,姚启付明白商贸生意必须一步一步走扎实,当下幸运方便面取得了阶段性的小胜利,那就应该扩大其影响力,以方便面为起点,未来在休食领域持续拓展,做好渠道渗透。好饭不怕晚,在这个过程中培养团队的专业性,扩大团队规模。

2017年是姚记商贸的第二个转折点,这一年,姚启付干了一件大事。

彼时洽洽原本的经销商放弃代理,仓库内临期产品超过68万,接手洽洽的“烂摊子”至少需要舍弃掉2-3年的利润,阜阳无人敢接。

但姚启付认为,公司想要在激烈的市场竞争下存活,必须走品牌化路线,一个品牌代理是无法支撑企业发展的,出于这种考虑,他决定赌一把,咬咬牙接下了洽洽。

而事实证明,姚启付当初的抉择无疑是正确的,姚记商贸也十分幸运赶上了品牌出台全国控价、严查窜货的新政策。到2023年,洽洽的销量翻了三倍,本地市场突破2000万销售额。

用户思维卖产品

自组礼盒月销8000+

从几经亏损濒临倒闭,到如今生意规模6000万覆盖阜阳全渠道。姚启付表示,做生意需要有所取舍,过去看似赔本的“莽夫行为”实则为公司积累了品牌和客户资源,但想要长久发展,必须寻找新的增长点。姚启付将目光投到了自组礼盒上。

得益于安徽省的送礼文化,阜阳本地礼盒氛围非常浓厚,逢年过节、红白喜事都会销售出大量礼盒,市场需求大。

但目前阜阳市场上常见的几款礼盒或多或少存在一些问题,并不符合当地的消费习惯。比如,卖得最好的某饼干礼盒重量上较轻,价值感不强;某坚果礼盒,客单价又过高。

如果能将礼盒做出差异化,推出更符合本地市场消费习惯的产品,这未尝不是一笔好生意。

如何解决礼盒产品低价值感、高溢价的问题,核心是抓住礼盒消费的底层逻辑,送礼讲究礼到心到,要既有面子,又有里子。在自组礼盒上,姚记商贸也围绕着这一点做出差异化:

5.定价上,根据本地消费情况,第一款自组礼盒定价为55元。
1.内容产品定为八大件,一来数量上让消费者感觉物有所值,送礼有面;二来八同“发”,寓意好;
2.产品统一选择大牌产品线内,销量好、口碑佳的热门产品,让送礼和收礼的人都能感受到满满诚意;
3.休食礼盒内放入饮料,增加礼盒总重量,提在手上更有分量和价值感;
4.定制醒目的包装,且整体大小要大于市面上的其他礼盒,保证上架后能抓人眼球;

包装好、重量大、数量多,还是大牌产品组合,既解决面子问题,又解决里子问题。

价格上虽与市面上大多数礼盒持平,甚至低于部分礼盒,但实际算下来,礼盒总价高于内部产品零售价之和,保证利润。

这款自组礼盒可以说是万事俱备,就差最后一把火。为此,姚启付举办了一场订货会,将200件礼盒在订货会现场进行打堆陈列,辅以声光乐来打造极致的现场氛围感,让到场客户都能有更直观的体验。

据姚启付透露,最初定下的销售目标为2000盒,可当礼盒真正推出后,一场订货会就卖出2300+,月销售更是超过8000盒。

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有战斗力的团队,是做好市场的基础

通常,商贸公司在业务端会采取分片区管理的形式,这样做的好处在于业务员可以沉下心来做长期服务,但也容易存在部分空白网点难以攻坚的情况。

对此,姚记商贸在分片区管理的基础上做了一定创新,鼓励业务人员进行跨区域竞争。

这种跨区域竞争不是指恶性竞争或区域重叠,而是在一些特殊阶段,业务员可以选择其他区域内的“金店”,以为期一个月的时间进行开发。能够入选“金店”必须有大的客流量,在本地有影响力,平时的卸货也需达一定金额。

开发成功的标准是与金店达成合作,并将50件300盒的产品全部上架陈列,抢占排面。

在这一个月的时间内,会对该业务员进行保护,一是避免恶性竞争,业务员可以全力开发门店;二是避免重复服务。如果到期未能拿下再交还给原业务员来负责。

举个例子,新品铺市阶段,A片区业务员可以选择B片区1-2家金店进行开发,一个月内如果开发成功,该店后续的业务由A业务员去做;如未能开发成功,则继续由B业务员负责。

值得一提的是,不论是面对何种情况,姚记商贸都坚持一个不破价原则。一些核心门店,可以通过产品组合或搭赠的方式给到最大优惠,但不破价是底线。

据姚启付透露,过去公司每年超账期未收回的货款近千万,严重影响了正常运营,再加之“跨区域竞争”模式的推行,为保证公司健康的现金流,同时为防止业务员在开发门店、推新品时随意许诺造成不能回款的问题。在姚记商贸,除一两千平大店外,统一采取0账期、现结的模式。

针对出现特殊情况未能现结的门店,由负责该门店的业务员追踪回款,一个月内结款,由该业务员每天缴纳欠款金额的千分之一作为滞纳金。

一个有战斗力的团队,是做好市场的基础。除了业务员单兵作战能力,团队稳定性也同样重要。与本地同行相比,姚记商贸在薪资上并没有很大的优势,但内部却几乎没有老员工流失。

在内部组织管理上,姚记商贸格外注重与员工的感情链接,把员工当成家人。

新员工入职前三个月为“新手保护期”,期间不参与账期考核,且无论遇到了什么困难都由公司兜底。

入职三个月到半年的时间,姚启付会与其进行一对一的交流。在这个过程中,会去考量员工是否与企业的发展相匹配。如果匹配即便业绩负增长也要将人留下,如果不匹配或是态度、人品不行,就慢慢淘汰掉。不断筛选后,剩下的都是与公司一条心的人才。

对待老员工,不论是工作还是生活上遇到问题,公司都会尽可能给予帮助和关心。

比如前段时间,某业务员的家人突然离世,姚启付给所有员工放假,并组织大家将公司的十几辆车都开去该业务员家里帮忙。

目前姚记商贸共有32名员工,其中50%以上的员工在公司的时间超过3年,离开公司的员工基本上不再在本行业发展。

写到最后

对于商贸生意的未来,很多经销商持悲观态度,但姚启付并不这么认为。

经销商生意本质上是做品牌代理的本地生意,只要区域内还存在强大竞品、空白网点,那么经销商还是有许多增长机会。

以姚记商贸为例,目前做3个品牌的生意年销6000万,未来是不是可以用4、5个品牌将生意做到8000万?同行倒下了,空出来的市场还需要人服务,这部分的量是不是可以抓到手里?

另一方面,目前许多头部品牌都在对外释放“经销商大商化”的信号,这是因为中小经销商的市场服务能力是有限的,只有大经销商才能服务好大的市场。对传统经销商而言,做好2b业务,实现供应链化是机会,更是想要长久发展的必经之路。

过去一名业务人员每周单人服务100家店已是极限,但通过供应链的形式,能够提升人效,服务更多的客户;另一方面,为门店提升一站式服务,能够深度捆绑门店,利用规模供应来降低成本,提升与上下游议价的能力。

PS:为了更好助力经销商的生意增长,在2023年6月我们成立了TOP500中国经销商供应链联盟

截止目前已经有272位经销商老板参与,姚记商贸也是联盟中的优秀成员。我们联盟的愿景是希望将联盟打造成为区域经销商的信息、能力、资源共享中心。

当面对生意的困惑时,向内求,往往不太可能找到答案,反而会陷入更多的内卷中;向外求,看外部更多优秀大商的思考和实践,也许会给你带来不一样的启发和思考。

有兴趣加入的经销商,可以私信咨询。