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去甘肃天水吃一碗西北风味的麻辣烫,去河南开封围观一场生动有趣的王婆说媒,淄博的小饼卷烧烤热度再起,人们争相“进淄复烤”……在过去的清明假期,新旧网红城市龙争虎斗,又刷新了一波“存在感”,成为清明出游的热门目的地。

对于文旅行业而言,这是一个“酒香也怕巷子深”的时代,流量和热度成为必不可少的元素,谁都想接住这波“泼天的富贵”,已红的城市想更红长红,待红的城市想当新晋网红,“如何打造网红城市”已成一门显学,从业者、媒体网络、相关机构和地方管理部门都在努力研究,谁都期待下一波泼天富贵落到自家头上。

文旅之战,不进则退,海南,一个以旅游业为主导产业的省份,也在面临着更大的竞争和挑战。

从外部环境而言,出境游的复苏、多国的免签让海南失去了“热带滨海”这一独特的头衔,东南亚和南亚的旅游业进一步瓜分热带游市场,同时,国内文旅行业“内卷”成风,各种出圈方式层出不穷,赢家通吃的态势愈演愈烈,海南凭借独特的自然资源禀赋和离岛免税资源,旅游业的声音依然很大,但与风头正盛的后起之秀比起来,其增速并不算亮眼。

从内部环境而言,从国际旅游岛时期到国际旅游消费中心时期,海南旅游业的声量几乎都被三亚所占据,海口也能算上,而一旦有风吹草动,处于风口浪尖的三亚被骂上热搜的概率很大,被审判、被放大错误、红与黑交织成了三亚无法避开的怪圈。与三亚的鲜花着锦烈火烹油相比,同在“国际旅游岛”,其余市县则默默无闻许多年,直至近些年万宁、陵水等地才有了一些声量。

应如何应对新形势下的挑战?一些小城市的爆火和出圈为“如何打造全域旅游”提供了很好的范本,在这个时代,“以小博大”是有可能的,淄博凭借烧烤出圈,天水凭借麻辣烫出圈,开封一个王婆说媒就能吸引来自全国各地的青年男女,在流量时代,小城市也有“出圈”的机会,以很小的投入创造很高的收益。

回看海南,那些默默无闻的市县,也有可能凭借更低的成本获得更高的关注度,得以分流的三亚,其旅游旺季的巨大压力也得以分解,无论是游客还是市民都将得到更好的旅游体验和生活体验,其余市县旅游收入的增长也将为海南的旅游业带来增量,打开“全域旅游”局面。

可以观察到,近些年,海南的小城市已有了“出镜”的苗头,在一些社交平台上,从不少游客的分享中能看出,陵水、万宁已成三亚的“平替”,因为一部《消失的她》,火了陵水清水湾的自由灯塔;文昌是一座宝藏小城,能看航天发射还能品尝到最地道的海南风味;定安仙沟动动牛肉一定要试试;环岛旅游公路的通车让更多游客得以走遍小岛,看琼海的日出和东方的日落……在抖音发布的《2024年春节消费数据报告》中,“最具活力的三座小城市”也全在海南,分别是澄迈、临高、文昌。这三地春节假期消费金额同比增速达5倍。

但比较遗憾的是,把游客吸引过来以后,由于多方面的原因,这些市县并不能很好地“留下游客”,不像爆火出圈的淄博和哈尔滨能和游客产生情感链接,从“来一次”到“时常来”,在社交平台上,时常能看到类似的帖子:“万宁很好,但是再也不来了……”游客们对当地美丽宜人的风光表示认可,但旅行途中的不快也让他们因此却步。

小城市难以留客,其中一个很重要的原因是,小城市的基础设施和公共服务质量并未跟上,游客仅打卡了几个网红地标就发现无处可去,想出门游玩但交通不便,偶尔遇到一两家店,还要被菜单上的高物价给吓到,部分市县的物价甚至比三亚还要高,游客们所期待的松弛感、低物价并不容易在这些市县里找到。

淄博之所以出圈并实现长红,并非一朝一夕之功,完善的基础设施建设、公共服务和健康的旅游生态才是关键。长红的网红城市,为了迎接游客到来可以开通专线,市民可以为了营造良好的旅游环境,将维护城市形象当作自身义务,自发抵制大肆涨价的商家,让城市的形象和人文风貌更加真实、生动和贴近生活,但海南的市县则缺乏这种共同的基础,乃至本地的市民也长期遭受诸多困扰,旅游业不断发展,却让游客、市民和从业者之间的误解不断加深。

海南的旅游盘子很大,不应只看到一个三亚,旺季时期的三亚,其游客承载能力见顶,海南迫切需要将游客引入新的空间,深化“全域旅游”格局,打破红与黑齐飞的恶性循环,因此,打造“网红城市”势在必行。

城市应如何突破重围,展现自身特色?

城市应如何解决现存的短板,重塑市民与游客之间的关系,接住流量时代“泼天的富贵”?

城市登顶新晋网红后,应如何实现更红长红,让更多游客流连忘返?

这些都是海南旅游业需要直面的问题。

由南方财经全媒体集团主办的第二届“女性时尚消费年会”定于2024年4月14日消博会期间举办。中外政要、著名学者、国内外知名消费品牌代表、企业高管、顶级创投机构等在内的百余名重量级嘉宾将出席本次大会。大会将以“她时代品质消费与品牌增长”为主题,聚焦女性大健康、绿色消费、国际消费中心城市建设等话题开展主题演讲、圆桌对话,为与会人员创造多样化且有价值的高端交流与合作平台。

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文/陈明艳