北京青年报记者从中国铁路北京局获悉，4月3日至4月7日，5天铁路清明假期运输，该局累计发送旅客664.2万人次，日均发送旅客132.8万人次。4月4日高峰日，北京局发送旅客158.6万人次，创清明假期历史新高。
清明假期期间，北京局多个客站、线路客发量创历史新高。其中，4月4日，北京南站（含所辖4站）发送30.2万人次、石家庄站（含所辖9站）发送22.2万人次、北京北站发送3.77万人次、天津西站发送7.36万人次、唐山站发送4.39万人次；同日，京张高铁发送8.64万人次，4月6日津兴城际发送0.83万人次，京滨城际发送0.67万人次，均创线路开通运营以来历史新高。市郊铁路保持高位运行，怀密线和通密线均创开通运营以来新高。
今年清明假期间，旅客探亲、祭祖、踏青、旅游等出行需求旺盛，中国铁路北京局挖掘运输潜力，优化旅客列车开行方案。实行列车重联、加开高峰线及临客等方式，加大运力补充，紧盯热门方向的客票预售和候补购票数据情况，重点补充深圳、珠海、昆明、武汉、上海、厦门、青岛、长春、吉林、石家庄、衡水、承德、张家口等方向运力需求，梯次补充运力266.5对，累计补充运能74.61万张，日均补充运能14.92万张，高峰日补充运能19.24万张，达到116.8万张，最大限度地满足旅客出行需求。
清明假期运输期间，北京站以“素萍服务组”“曹燕服务组”爱心服务品牌为引领，开通绿色通道，为重点旅客及特殊重点旅客提供“一对一”接送服务，保障旅客快速便捷候乘。北京西站京铁爱心“036”候车室内优化升级“爱心服务区”，针对年纪大无法久坐、手术后无法坐立的旅客提供可躺式座椅，进一步满足重点旅客出行需求。北京南站为老幼病残孕等重点旅客提供“一帮到底”的免费服务，实现爱心引导、爱心购票、爱心通道、爱心候车。北京北站、天津站充分利用预售车票情况进行大数据分析，动态增开售票窗口和进站安检、验票通道，引导旅客有序高效出行。
文/北京青年报记者 王薇 通讯员 张雍 董策