为进一步提升金融从业人员金融知识水平，提高金融服务水平与法律意识，提升员工保护消费者权益的能力，近日，民生银行东营河口支行邀请河口区金融办开展全员防范电信网络诈骗专题培训。
培训开始，民生银行东营河口支行刘行长向河口区金融办领导一行的到来表示欢迎与感谢，汇报了支行2023年消保工作开展情况，并对本次培训活动进行了动员。
培训活动中，河口区金融办张老师开展《防范电信网络诈骗》专题培训，带领该支行员工详细学习了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，重点解读了第十四条、第十五条、第十六条、第二十五条、第三十八条、第四十二条规定，并提示大家向公众普及反电信网络诈骗法时要重点提示反诈骗法中明确规定“组织、策划、实施、参与电信网络诈骗活动或者为电信网络诈骗活动提供帮助的，构成范围的，依法追究刑事责任，不构成刑事犯罪的要进行拘留及罚款。”张老师还带领大家学习了电信网络诈骗的种类特征、危害及主要手段，讲解刷单案例、出租出借银行卡案例，引用鲜活例子、真实案例剖析总结防范电信诈骗的技巧。
培训最后，张老师着重强调了在日常的银行服务中各位员工要向普通公众传达反诈骗法知识，提示出租出借账户是违法行为，参与电信网络诈骗活动，涉及犯罪，助力提高人民群众的防骗意识、识骗能力和依法使用支付工具的法律意识。并提醒大家在自身日常工作中要注重客户信息、隐私的保护，拒绝泄露客户信息，防范不怀好意之人利用信息进行经济犯罪，合力从柜面源头维护好消费者的合法权益。
本次培训，讲师授课深入浅出以案例说险，民生银行东营河口支行员工受益匪浅。通过本次培训，该支行员工深入学习反诈骗法，了解最新案例及如何防范电信诈骗，有效提升了员工风险防范水平。下一步，民生银行东营河口支行将持续开展此类专题培训活动，并将所学习到的鲜活素材及金融知识普及给社会公众，学以致用提升金融服务水平，助力金融行业健康稳定发展。
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