宁夏司法厅针对全区公共法律服务资源配置不均衡问题,整合近1万个公共法律服务中心、机构和智能终端资源,打造“宁夏云公共法律服务中心”,建成全区公共法律服务协同办公“一张网”,打通了公共法律服务“最后一公里”,提升了人民群众公共法律服务的知晓率、首选率和满意率。

一是坚持覆盖城乡,激发“便民”聚合效应围绕“数字法治 智慧公法”总目标,探索“互联网+法律服务”模式,整合律师服务、法律援助、人民调解、公证、司法鉴定、仲裁等业务,为群众提供24小时“一站式”法律服务。将全区3120个公共法律服务中心(站、室),4000多个公证处、司法鉴定机构、仲裁机构、律师事务所、人民调解组织,3118台智能终端,以及宁夏法网、12348热线全部纳入云中心,赋予平台法治惠民新内容,实现法律服务业务全覆盖。

二是坚持普惠均等,放大“惠民”叠加效应。以群众需求为导向,打造集法律咨询、普法宣传、信息查询、预约服务、在线办理于一体的公共法律服务“淘宝超市”,实现了“查、问、办、学、用”五位一体综合性法律服务功能。群众可通过云平台进行法律查询、预约申请、智能生成法律意见书、专属法律文书、同类案件类比分析、法律计算器等多项法律服务。运用网络服务、远程视频服务模式,推动公共法律服务向移动服务、随身服务方向发展,促进优质资源向欠发达地区辐射。

三是坚持便捷高效,催化“为民”共生效应。着眼方便快捷服务于民,摒弃传统网络服务平台实名注册、人脸识别、身份验证等复杂登录程序,实现单点登录、即点即用,群众无需注册便可进入云公共法律服务淘宝超市,自主选择法律服务产品。整合智慧公共法律服务调度管理平台及相关业务办理模块,打造集前台受理、中台指派督办、后台办理于一体的在线办理功能,让数据多跑路,群众少跑腿。搭建公共法律服务远程视频咨询、智能咨询、电话咨询、留言咨询等功能,群众通过“云”技术,可足不出户视频连线各类公共法律服务机构,“零距离”享受优质法律服务资源,满足群众对法律服务新期待。

来源:宁夏法治

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