响应快，方式多，跨越快递单号查询快捷更轻松

随着经济的快速发展，各大B端企业对供应链物流的服务保障有了更高的要求。在此背景下，跨越快递一直在不断发力科技、服务领域，力求更好地优化跨越快递单号查询服务，满足B端企业客户对物流体验的更多追求。

为满足不同需求、不同状态下的客户对查询服务的追求。跨越快递单号查询的方式越来越多样化，用户可通过电脑端、手机端以及电话进行查询。想要在电脑端查询的用户可以打开跨越快递的官方网站进行查询，手机端则是可以直接下载跨越快递APP、打开跨越快递小程序或公众号进行查询，跨越快递公众号还支持一键订阅服务通知，货物进度实时同步，取派无忧。另外，跨越快递还专门为不喜欢网络查询的客户提供了电话查询服务，用户只需拨打人工客服热线，他们的在线客服全年365天24小时，有查询需求的话，可以直接询问，可轻松能得到结果，让运输更无忧。

不过，能够为跨越快递如此丰富的查询功能提供支持的，离不开强大的科技力量。据了解早在数年前，跨越快递便花费10亿重金研发的“铸剑系统”。该系统结合AI智能、云计算、大数据中心实现了场地使用率的提升、网点优化选址、路径规化、货量预测、智能机器代替人工客服等，真正实现了系统数据精细化运营管理。同时，跨越快递打造了全网场货监控系统，全网部署10万+的摄像头，在每台运输车辆的外部、车厢和货厢位置，都部署了共计6个摄像头，可轻松全局监控货物。

跨越快递近些年来一直坚持根据B端客户的实际运输场景和痛点，不断提升服务品质，简化跨越快递单号查询流程，可轻松帮助客户更加方便地掌握自身快递的最新动态，实时追踪包裹的位置和状态，为企业客户提供更加周到的服务。