《红楼梦》第四十四回，在贾母的号召下，众人集体凑（）份子，为凤姐过了一个体面的生日，只是不曾想，在这其中，发生了一个小插曲，并引起了一场风波。
原来，在这一天，贾琏趁着凤姐今天是寿星，想着她一时半会必定回不了家，因此，花了一些银子、首饰、布匹，叫来了鲍二家的在家厮混。
不曾想，凤姐因为喝多了酒，想着借着回家换衣服的幌子，休息一会，却无意撞见了这样的一幕，又因为在窗外，听见了他与鲍二家的这样一番议论：
往里听时，只听里头说笑。那妇人笑道：“多早晚你那阎王老婆死了就好了。”
贾琏道：“他死了，再娶一个也是这样，又怎么样呢？”
那妇人道：“他死了，你倒是把平儿扶了正，只怕还好些。”
贾琏道：“如今连平儿他也不叫我沾一沾了。平儿也是一肚子委屈不敢说。我命里怎么就该犯了‘夜叉星’。”
凤姐听了，愤怒不已，转头便打了平儿几下；撞进门去，便羞辱厮打着鲍二家的，贾琏见失了颜面，借着酒劲，也拿着平儿撒气，导致委屈的她，一心寻死，好在被众人拦了下来。
最终，这件事直闹到贾母、邢、王二夫人身上，直到老太太搬出贾赦之名，才作罢。
只是，在这个插曲之中，却上演了一幕不寻常的事，这便是：受了委屈的平儿，得到了众人的一致拥护。
作为一个丫鬟，虽然又是凤姐的得力助手，但终究，不过是一位奴才。而奴才的本质，不过是主人的附属品，因此，平儿受委屈，在做主子的看来，自然算不得什么。
正如宝钗规劝她所说：
“你是个明白人，素日凤丫头何等待你，今儿不过他多吃一口酒。他可不拿你出气，难道到拿别人出气不成？别人（）又笑话他吃醉了。你只管这会子委曲，素日你的好处岂不都是假的了？”
如此言语，正符合做主子的对于奴才的态度。
只是，这样的一幕，显然没有发生在平儿身上。
平儿受委屈，作为荣国府的宝二爷，亲自替贾琏、凤姐向她道歉；当贾母从凤姐口中得知，贾琏与鲍二家的商议治死她，好扶正平儿之时，便认为平儿亦是这样的人，正要指责她。
然在一旁的李纨等人，却一致为她叫屈，一番言语下来，连老太太也拉不住脸了，特意派出了琥珀前去安慰她。
第二天，贾琏前来贾母这里，向凤姐道歉，更是特意给平儿赔了不是；而在生日宴会之上，受到如此刺激的凤姐，在心平气和之下，也是打心里愧疚平儿，当着她的面，流下了愧疚的眼泪。
更有甚至，李纨带着探春等人，直奔凤姐的房间，特意为平儿打抱不平。
如此一幕，显然让人震惊。让我们不得不疑惑，为何作为一名丫鬟，在荣国府中，平儿拥有如此能量？
对于这个疑问，在原文中，似乎存在有关这个答案的细节呢？或许，以下这两个细节，道出了真相。
1、面对贾琏的调戏，平儿道出的委屈之语。
《红楼梦》第二十一回，大姐儿出喜，按当时的风俗，贾琏夫妇需要分房居住十二天。而在这期间，贾琏便与多姑娘厮混上了，离别之时，多姑娘特意给他留下了一束青丝。
不曾想，当平儿替他收拾行李的时候，却发现了这个秘密。
平儿趁着凤姐不在家，特意点出这一节要挟贾琏。见了这一幕，贾琏着实有点慌了。于是，他一边稳住平儿，趁机夺过了青丝。
只是，在他与平儿的纠缠之中，不知不觉对平儿有了想法。然而，面对贾琏这一幕的一幕，平儿却当机立断，立马跑了出去，二人隔着窗户，有了这样一段对话。
平儿在窗外笑道：“我浪我的，谁叫你动火了？难道图你受用一回，叫他知道了，又不待见我。”
由此可见，平儿虽然是凤姐的陪房丫鬟，是贾琏的通房丫鬟，当因为凤姐的强势，她的处境是极度可悲的；而对于这样的处境，平儿并无一丝的抱怨，反而极力维护凤姐。
从这一幕我们可以看出，在凤姐心中，平儿是可靠、可信的；因此，当她在愤怒之下，听信鲍二家的之言，伤了平儿，事后自然愧疚不已。
2、兴儿与尤氏姐妹的闲聊，无意中说出了答案。
要说平儿受委屈，众人为何一致拥护她，当属兴儿的话最具说服力。
《红楼梦》第六十五回，兴儿与尤氏姐妹闲聊，便谈到了王熙凤，提到了平儿。
兴儿道：“不是小的吃了酒放肆胡说，奶奶便有礼让，他看见奶奶比他标致，又比他得人心，他怎肯干休善罢？人家是醋罐子，他是醋缸、醋瓮。凡丫头们，二爷多看一眼，他有本事当着爷打个烂羊头。虽然平姑娘在屋里，大约一年二年之间两个有一次到一处，他还要口里掂十个过子呢，气的平姑娘性子发了，哭闹一阵，说：‘又不是我自己寻来的，你又浪着劝我，我原不依，你反说我反了，这会子又（）这样。’他一般的也罢了，到央告平姑娘。”
尤二姐笑道：“可是扯谎？这样一个夜叉，怎么反怕屋里的人呢？”
兴儿道：“这就是俗语说的‘天下跳不过一个“理”字去’了。这平儿是他自幼的丫头，陪（）了过来一共四个，嫁人的嫁人，死的死了，只剩了这个心腹。他原为收了屋里，一则显他贤良名儿，二则又拴爷的心，好不外头走邪的。
兴儿的闲聊之语，道出了平儿的真实处境，她虽然有着通房丫鬟之名，穿金戴银的打扮之下，也有几分正经小姐的样子，但实际上，不过是王熙凤在众人面前为了树立贤良之名的花瓶。
更为难得的是，面对如此处境，平儿不哭不闹、默默忍受，更是她代理荣国府管家最有力的得力助手。
当然，在兴儿的闲聊之语中，还提到了平儿的另一个有点：善良。
我是二门上该班的人。我们共是两班，一班四个，共是八个。这八个人有几个是奶奶的心腹，有几个是爷的心腹。奶奶的心腹我们不敢惹，爷的心腹奶奶的人就敢惹。提起我们奶奶来，心里歹毒，口里尖快。我们二爷也算是个好的，那里见得他？到是跟前的平姑娘为人狠好，虽然和奶奶一气，他到背着奶奶常做些个好事。小的们凡有了不是，奶奶是容不过的，只求求他去就完了。
王熙凤代理荣国府的管家，对上诸如贾母、王夫人，则一味巴结、讨好，但对下面的奴才，却心狠手辣，惹得众人怨声载道，唯有平儿背地里，替其挽回一丝的人心。
当然，平儿的善良，也并非体现在这样的小事上，在大是大非中，她也是十分让人敬佩的。
比如在卢雪庵众人联诗的时候，平儿所戴的虾须镯丢失了一支，四处找寻不得，随后，在凤姐的授意下，众人私底下查访，终于找到了偷窃之人：怡红院里的丫鬟坠儿。
只是，得知这件事的平儿并没有如实向王熙凤汇报，而是谎称自己不小心将手镯丢到了雪里，如今雪化了，自然出现了。
于此同时，她特意跑进怡红院，将事情的真相告知麝月，让她们提防着坠儿，等袭人回来后，再找一个借口打发她。
在虾须镯事件中，平儿为何要如此低调的处理这件事？因为她想着的是怡红院的名声，是贾宝玉的名声；间接中，也维护了凤姐（试想，若此事果真公开，怡红院失去了体面，凤姐又该如何向王夫人交（）待？）
同样，在“玫瑰露事件”中，对于王夫人房间丢失的玫瑰露，众人心知肚明，为彩云替赵姨娘所偷。
只是，在这样的情形下，平儿为何替其隐瞒？最终，让宝玉承担了所有？
究其原因，因为在赵姨娘的背后，站着荣国府的代理管家探春。为了探春的体面，平儿才替其隐瞒。
小结：
通过以上的分析，我们应该不难看出，平儿受辱受到众人拥戴的原因了。一来，对于凤姐而言，平儿不可或缺。她的存在，不仅维护了凤姐“贤良”的名声；更是她代理荣国府管家最得利的助手。
而众人对她的拥护，则是源于其可怜的处境，以及她日常的善良、日常的大格局留下的好名声！