【乡镇社工站·企沙镇】用心服务，传递温情

为了往后能准确评估服务对象需求，与服务对象建立亲切关系。在港口区民政局的指导下，2024年4月1日-4月2日企沙镇社工站的社工们在牛路村工作人员的带领下，在企沙周边进行上门走访服务对象，共计走访17户，其中低保对象13户、特困2户，低收入家庭2户。

在探访过程中，我们与服务对象进行了亲切的交流，了解了他们的家庭成员、健康状况、生活来源以及面临的困难。我们认真倾听他们的诉求，耐心解答他们的疑问，并鼓励他们积极面对生活，努力克服困难。

在探访中发现一户家庭没有房子居住，在外租房居住一家三口人住在一个房间里，社工生活条件较差，主要经济来源还是靠政策补助金，社工见此情况和服务对象共同商讨可以申请廉住房居住，不仅可以节省一部分的租房资金还可以改善居住环境，征得服务对象同意后随即社工着手帮服务对象了解申请廉租房居住政策，希望可以协助服务对象成功申请到廉租房。我们还向低保家庭宣传了相关的政策，帮助更好地了解并享受政策带来的实惠。

此次探访，企沙镇的居民对企沙社工站的社工逐渐建立了互相信任的关系，社工以真情和实际行动让服务对象感受到党和政府的关心关爱。企沙社工站的知名度也在稳步提升，在往后的工作中，企沙社工站将继续提供优质的服务，社工将继续用心帮助他们解决各种问题。