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「核心提示」
此前豹变独家报道中国黄金双井富力城加盟店跑路,致消费者损失惨重。4月1日晚,中国黄金决定先行对有关消费者进行垫付。

作者 | 豹变

编辑 | 豹变

近日,中国黄金双井富力城店跑路致消费者损失惨重的消息,在豹变《我买的500万黄金,不翼而飞》独家报道后,得到了央视、央广网、澎湃、红星新闻等诸多媒体的广泛关注。

4月1日晚,中国黄金发布了有关媒体报道事项的公告,称中国黄金决定先行对有关消费者进行垫付。同日,维权消费者对《豹变》表示,他们也是从新闻上得到消息,目前中国黄金方面并未联系消费者沟通具体的垫付事宜。

2023年末,中国黄金位于双井富力城的加盟店跑路,由于其违规开展“金条无忧预订”业务,不少消费者在店内购买的黄金不会第一时间取走,而是将其“托管”给店家,最终导致财产损失。截至2024年1月,根据维权群内的统计,无法提取的黄金数量大概在60公斤,如果按照现时金价折算,总金额大概在3198万元左右。

2024年1月,中国黄金来自法务部的沟通代表曾对消费者提出两种解决方案,二者并行:司法程序介入;由中国黄金方面出面与双井富力城店实际主体“三鼎原珠宝”股东沟通赔付。目前,司法程序正在进行中,三鼎原实际控制人杨某某已被公安机关刑事羁押。但显然,第二种股东赔付方案并未成功落地,中国黄金方面决定先行垫付。

此前,此事争议点在于本次跑路的并非中国黄金的直营店,而是加盟店,中国黄金方面该对加盟店负有多大的责任并不十分明确。

中国黄金目前共有3000余家门店,加盟店占比超过97%。

据悉,中国黄金对加盟商的管理相对松散。年报显示,公司方面对加盟商收取的加盟费用包括品牌使用费和管理服务费。前者允许加盟商从指定供应商处自行采购K金珠宝类产品,经公司及权威检测机构质量检验合格后,挂签使用“中国黄金”品牌上柜销售;后者则是向加盟商提供有关产品、经营等方面的培训及指导服务。

本次中国黄金在公告中称,“三鼎原珠宝”违反了与公司签订的《专卖店特许经营加盟协议》,属违约行为。与此同时,公司此后将全面加强对加盟业务的准入控制和监督管理。