重庆市交通执法总队轨道交通支队二大队结合当前的执法实际，积极响应市民对出租车服务质量提升的需求，采取了一系列有效措施，旨在加强重庆北站地区出租车运营管理，提高服务水平，确保乘客出行的安全与便捷。
一是加大执法检查力度。为了确保出租车行业规范运营，二大队加强对重庆北站南、北广场出租车候乘站点、重庆北站北广场华宇摩天附近出租车密集点的路面巡查和现场执法的力度。通过定时和随机巡查检查等方式，开展执法检查，确保车辆符合运营标准，驾驶员持有有效证件，驾驶员营运符合相关规定，及时制止不合法营运行为从而有效遏制非法营运和违规行为。二是及时处理出租车投诉。二大队建立了快速反应机制，对市民投诉限期办理及时处理。通过设立专门的投诉受理渠道，确保每一项投诉都能得到快速、公正的调查与处理。有效维护了乘客的合法权益、化解驾乘矛盾，进一步出租车行业的规范化管理，同时，大队要求当事驾驶员所属公司配合大队共同调查，强化对所属职工的教育培训。三是强化出租车候乘站点秩序管理。二大队组织执法力量，强化对重庆北站南、北广场出租车候乘站点及周边开展巡逻巡查，确保出租车专用通道通行畅通，同时也对出租车驾驶员的营运、服务行为进行现场监督，高乘客便捷乘车体验。四是强化便民服务。二大队在客流密集区域，为乘客提供路线咨询、普法宣传等便民服务，同时，联合站区综管局等部门联合驱离拉客、揽客“羊儿客”，确保乘客平安便捷合法出行。