本文中的提示适用于所有AirPods型号,包括AirPods1和2、AirPods Pro和AirPods Max。

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为什么AirPods只有一边工作

原因可能很简单(电池电量低或AirPods脏),也可能很复杂(网络或音频设置问题)。

鉴于此,AirPods问题没有单一的原因,因此也没有单一的解决方案。最好的做法是逐步完成故障排除步骤,直到AirPods重新开始工作。

要尝试的解决方案

下面列出了可能的修复程序,从最简单到最复杂,因此请按以下顺序尝试它们:

快速重置充电盒

将两个AirPods放回充电盒中,让它们充电至少30秒。完成后,打开盒盖,观察连接设备(iPhone或iPad)中AirPods是否弹出屏幕。弹出屏幕后,检查两边的声音,它们应该在工作。如果不工作,请转至下面显示的下一步。

检查蓄电池

AirPods的一个不工作的最简单也是最可能的解释是它的电池没电了。AirPods可以以不同的速率耗尽电池,因此即使你同时为AirPods充电,也可能会首先耗尽电量。检查AirPods的电池寿命,或者查看你的电池小工具,如果需要,进行充电。

打开和关闭蓝牙

AirPods的问题可能是音频没有从设备正确发送到耳塞。在这种情况下,请尝试重置蓝牙。在iPhone、iPod touch或iPad上,转至设置>蓝牙>滑动蓝牙滑块到关,等待几秒钟,然后将其滑到开。

检查立体声平衡

iOS设备上的辅助功能选项中隐藏了一个设置,允许你控制左右AirPods之间的音频平衡。你的问题可能是此设置失衡,并且仅将所有声音发送到一个AirPods。要解决此问题,请转到设置>辅助功能>音频/视觉>找到“平衡”滑块并将其移动到中心。

断开AirPods并重新配对

仍然无法在一个AirPods中听到音频?是时候重新设置AirPods了。要在iPhone、iPod touch或iPad上执行此操作,请转至“设置>蓝牙>轻触AirPods旁边的i>忘记此设备>忘记设备”。这将从你的设备中删除AirPods。然后将AirPods放入充电盒中,按住盒上的按钮,然后按照屏幕上的设置说明进行操作。

重新启动设备

重新启动不太可能解决问题,但它快速而直接,因此值得一试。重新启动设备会清除活动内存,通常可以解决临时问题。尝试重新启动iPhone或iPad。

清洁AirPods

你可能听不到AirPods中的音频,因为其中积聚了粘稠物质,阻止声音传出。那可能是皮棉或灰尘,甚至是耳垢。检查AirPods,如果扬声器看起来堵塞,请清洁AirPods。

硬重置AirPods

如果到目前为止AirPods还是不工作,那么请尝试重新设置AirPods。按照上一节中的相同步骤取消配对和重新配对AirPods。按住AirPods盒子上的按钮约15秒钟,直到指示灯闪烁琥珀色,然后闪烁白色。然后放开手,按照屏幕上的说明操作。

即使这样也不行,再试一次,但按住盒子上的按钮要长得多:大约40-60秒。让灯在琥珀色然后白色的循环中移动五次,然后继续。

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重置网络设置

你的设备具有控制其如何连接到各种网络(包括蓝牙设备)的设置。如果这些设置有问题,那可能是罪魁祸首。重置设置会有帮助,但你需要重新配对蓝牙设备,重新输入Wi-Fi密码等。要重置网络设置,请转至“设置>通用>重置>重设网络设置”。

更新操作系统

iOS和iPadOS的每一个新版本都带来了许多新功能和重要的错误修复。虽然这不太可能解决问题,但你的问题有可能在设备的最新版本操作系统中得到修复。由于更新是免费的,非常快,并带来许多好处,因此值得一试下载和安装新的iOS更新。

从Apple获得帮助

如果以上修复方法都不行,那么是时候得到专家的帮助了:苹果。联系Apple支持或预约苹果Genius Bar 天才吧。