2024年3月28日至29日，安康市白河县人民医院副院长洪汉峰一行10人来我院就“组团式”帮扶工作进行了座谈和参观交流。西安市人民医院（西安市第四医院）副院长吕雅丽、相关职能中层及科室负责人参加了此次活动。座谈会由医务科科长冯燕主持。
副院长吕雅丽对洪汉峰副院长一行的到来表示热烈欢迎。她表示西安市人民医院在对白河县人民医院帮扶中以资源共享、技术援助、人才培养等多种形式进行支持，并对此取得的成效感到欣慰。同时，对此次一对一的短期培训和交流做出了具体的安排。
白河县人民医院副院长洪汉峰感谢西安市人民医院对“组团式”帮扶工作的高度重视和支持，感谢相关职能部门负责人及科室主任进行的一对一交流，并详细介绍了白河县人民医院相关职能和专业领域的短板和亟待解决的问题，希望大家梳理思路，将两天精细化管理的学习内容根植于工作中。
座谈会后，双方相关职能部门及科室主任进行了一对一的对接并分别在大差市院区和航天城院区进行交流和学习。护理部分享了护理质量、培训和人力资源等管理内容和实操经验。门诊部对优化门诊就医流程、如何及时化解门诊医疗纠纷等进行了深入交流。疾控科沟通了医院感染管理、消毒隔离措施、手卫生等感控工作的重点环节及规范化处置流程。人事科在人才引进、人事招录、人事管理等方面进行了互动。保卫科介绍了消防管理的最新要求和实践案例。运营管理科解答了相关运营和成本管理等相关问题。设备科解读了医疗设备的采购调研流程、使用维护保养等。总务科诠释了医疗废物末端处置、餐厅运行、污水站、配电、制氧等工作内容。消毒供应室现场实操了清洗、消毒、打包、灭菌等流程。血液透析中心对透析中的规范化操作进行了答疑解惑。
此次短期的“组团式”帮扶工作交流和学习，架起了科室、专业之间沟通和互动的桥梁，使“科室包科室、专业帮专业”的帮扶机制得到了充分落实；同时也使白河县人民医院管理者更加了解精细化管理是医院高质量发展的重要抓手，定能在医院运行中起到举足轻重和承上启下的促进作用。
来源：西安市人民医院 西安市第四医院