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还没来得及去天水,开封又火了。

栏目 | 文旅商业观察

领域 | 目的地营销

01

天水之后是开封,网红城市的流量狂欢一波接一波。

天水火了,有人跨越2700公里,排队5小时吃上一碗麻辣烫,开封“王婆说媒”火了,有人一连排队好几天,希望上台寻找姻缘。

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清明小长假即将到来,到底是赴天水美食之约还是去开封给自己的爱情找一个答案,一些年轻人陷入了纠结,“网红城市2.0版”的竞争一开年就呈现白热化。

天水、开封不是第一个考生,淄博和哈尔滨都已经提供了一座城市爆红后的“解题思路”。

最简单的玩法是“抄作业”,比如天水。

官方热情留客,各种“宣传整活”手段齐上,大V进景区免费,当地市民和商家作为利益共同体,也会短期内自发地配合政府部门做好游客服务。

短期来看,被造势的城市和老百姓会在一段时间内被舆论包围,自豪地事后分析城市走红的“前因后果”,感慨“红的太晚了”。

只不过,“淄博热情”带来的套路化模板,大家见多了,也就见怪不怪了。

就像在轰轰烈烈的“网络人工造景”运动下,天水不会是最后一个因为美食出圈的城市,在争取让每个中华名小吃都上一遍热搜之前,还有更多国内城市在摩拳擦掌。

而从一次比一次短的流量狂躁来看,网友们对“大力出奇迹”、“平地起高楼”的一些城市爆火逻辑已经开始产生了怀疑。

所以,这套看似行之有效的网红城市营销模式体系,以及似曾相识的“花式宠粉”行为和宣传方式,让后续城市要达到同样的火爆程度会变得越来越困难。

相比之下,“王婆说媒”爆红后,开封就克制很多,除了开通景区公交专线,目前没有发现太多“操作痕迹”,一切高人气源于接地气。

让子弹飞一会儿,这未尝不是一种聪明。

开封因为亮点营销在短视频平台爆火后,做好正常的市场服务,把其他一切交给市场规律,此类“反其道而行之”的冷静竟然看上去有些不寻常了。

当“硬凸造型”的城市多了,回归真实的一面虽然少了一些网络噱头,却能让媒体把目光更加聚焦到亮点事件本身,挖掘更多年轻人背后的情感需求。

从网络舆情看,网友们对于“王婆说媒”爆红的理解程度显然要高于天水麻辣烫,不仅质疑声音少了很多,抖音上一个个“说媒”视频下,年轻人们甚至纷纷晒出自己的照片和择偶要求。

一座城市在等待“泼天富贵”,一群年轻人只是想解决自身的感情问题。

02

官媒是亢奋的,流量是汹涌的,游客是冷静的。

值得注意的是,一座城市从网上爆红到归于平静的周期愈来愈短了。

百度指数显示,从2024年3月13日开始,天水麻辣烫的百度搜索指数和资讯指数开始上升,3月18日,天水麻辣烫搜索指数达到峰值,为14554,随后搜索及资讯指数均开始下降,到3月30日搜索指数已经跌落至3492。

与淄博烧烤长达数月的搜索热度相比,天水麻辣烫的搜索热度和持续时间都有所不及,明显后续动力不足。

天水麻辣烫向下,开封王婆向上。

3月23日开始,王婆说媒百度指数一路上扬,从2182,一路飙升到3月30日的9975,且呈现继续飘红的强劲势头。

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网友戏称,“淄博烧烤吃了,哈尔滨冰滑梯坐了,天水麻辣烫尝了,是时候去开封找王婆要个对象了。”

数据显示,开封旅游搜索热度近一周环比上涨94%,酒店预订量较去年同期增长44%,前往开封的火车票预订量也出现明显提升。

不难看出,喧嚣离场的年轻人已经去“卷”下一个目的地了。

在此,我们也希望开封接下来不用过度渲染“花式宠粉”等一系列“套路化模板”,说真的,看烦了。

开封作为北宋古都,清明上河园、开封府、大相国寺等一系列景点大家耳熟能详,不用担心游客是傻子,来开封的游客只要有时间,不会错过这些必游之地。

真正该突击的反而是借着“王婆说媒”爆红,抓住这一波为了解决“感情刚需”的年轻游客消费需求,以更加接地气、有人情味的巧思,打造独特魅力的开封旅游产品和体验。

毕竟亮点宣传只是城市营销的一种工具,城市爆火后想留住游客需要全方位的旅游体系和产品体系作为依托。

天水在前,有时发力过猛真的容易“审美疲劳”。

网友们也愈发习惯“网红城市”流量呼啸而来,再匆匆而去,当一座城市的网红周期在变短,短期旅游收入带来的增长自然也会变薄,并不利于一座城市从“网红”到“长红”的转变。

03

说起来,城市管理者也均在苦思冥想如何让跟风旅游这种短期经济变得更持久,对拉动城市经济做出更大贡献。

其实,答案并不难寻,只看地方政府愿不愿意花时间、花功夫去做。

因为,这件事在欧美日韩,甚至东南亚等旅游业已经较为成熟的目的地已经被反复提及,就是——可持续旅游。

应该说,这个概念在国外并不新鲜,但凡一个境外目的地旅游局来中国路演、推广,言必称“可持续旅游”。

大概的意思,是指旅游者到某地旅游时,要对当地的环境、社会和经济带来积极的影响,而非过度的追求游客数量、间夜量,更看重单个游客对目的地创造的价值。

可能有人会好奇,旅游拉动了一座城市经济,还能带来不好影响吗?

答案是肯定的,与“可持续旅游”相对应的是“过度旅游”。

一座城市短期内游客暴增,给当地人带来的打扰其实是非常明显的。

从淄博、天水等地的实际操作来看,当地政府做的都是一种“本地人让渡部分权利给外地游客”的短期做法,摆出的是热情好客架势,实际牺牲的是一部分本地人利益。

短期,为了营造一种城市名片,大家和谐共处没问题。

长期,再好脾气的市民也不免有怨言。

当然,很多地方政府或许一开始也没有想到“长期”,一任官员一届任期,作为一种新的“政绩工程”,短期爆火已经足够在年底为城市工作报告添上浓墨重彩的一笔。

不过说白了,“硬凸造型”其实是在过度渲染一些本就不存在的东西,当滤镜破碎,回归真实,游客的幻灭感会更强。

旅游,很多人其实希望看到的是一座城市最真实的一面。

而文旅产业作为一个庞大的产业链,涵盖了旅游、文化、艺术、娱乐、餐饮、住宿、交通等多个领域,良好的经济环境和产业环境对文旅产业的发展至关重要。

“可持续旅游”恰恰需要针对城市走红后的配套旅游基础设施建设,淡旺季营销策略制定,引导城市文旅项目升级、更新,对更多的“网红元素”之外的旅游资源联动推荐等事情下功夫。

只是这些东西或许在上级领导那边不怎么出风头,也没法和媒体证明自己脑子活,但这是比短期“套路式宠粉”更能吸引长线客源的高阶玩法。

今日话题:你如何看待网红城市发力过猛带来的游客审美疲劳 ?欢迎在下方留言框与旅界君互动。

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