打开网易新闻 查看更多图片

日本小林制药准备对问题产品每份赔偿约120元代金劵

消费者会买账吗?显然不会,是个人只要把自己带入到消费者当中去,就不会接受这个方案。

首先,小林制药保健品导致4人死亡是一个极其严重的安全事故,无论在日本还是在其他国家和地区,这样的事件都会引发公众对企业产品质量、安全性以及监管机制的质疑。

对于涉事企业来说,除了必须配合调查,查明原因,采取措施避免类似悲剧再次发生之外,其对受害者家属和消费者的赔偿处理方式也显得尤为重要。

报道中提到的赔偿方案——向日本消费者赔偿约合120元人民币的代金券,这种一刀切的做法可能会受到很强的舆论争议。一般来说,对于造成人员伤亡的重大事故,企业应当承担更为实质性的赔偿责任,包括但不限于医疗费用、精神损失费以及对受害人家属的生活保障等。

如果仅仅以代金券形式的象征性的赔偿,根本没法体现出企业的诚意和社会责任感。

打开网易新闻 查看更多图片

而且作为政府监管部门在此类事件中也应该出面作出说明。因为后续有效监管才能确保消费者的生命财产安全得到切实保障。

上面的每一个环节都是相辅相成,缺一不可。没有人能从此次事件中逃避责任。