无锡队圆满完成市级机关单位
年度综合考核满意度评价调查
专项调查
为客观真实反映社会各界对无锡市市级机关单位服务高质量发展满意程度，检查年度高质量发展成效，受无锡市市级机关工委委托，无锡队圆满完成市级机关单位年度综合考核满意度评价调查。
01
严把项目审批关
做好项目审批工作，对项目的必要性和可行性进行认证，在审批材料准备充分后，报总队进行项目审批，确保调查合法合规。
02
严把方案制定关
为了保证方案的科学性和可行性，无锡调查队对调查目的、内容、调查对象、时间安排进行了深层次研判。明确测评社区的抽样方法、调查对象的随机入户原则等，并制定调查员手册，召开调查培训会议，确保调查按要求落实到位。
业务培训
03
严把调查保密关
调查员在调查期间，须严格遵守调查制度，规范佩戴调查证件，主动出示并阐述随机保密原则，打消被调查人的顾虑；在调查过程中，必须严格按照调查方案要求进行问卷调查，并及时做好群众填报答疑。
调查现场▼
为保证调查的公正和数据的保密，社会公众卷在完成后第一时间进行封存，待所有社区测评完成进行统一的拆封、编码和录入；对于指定对象问卷，给予充裕的填写时间，在设定的时间点截止问卷回收并封存，在问卷编码和录入时进行问卷的拆封，确保问卷数据的保密性和时效性。
问卷整理现场
录入现场
04
严把数据质量关
为了保证数据的准确性，无锡队加大对数据质量的把控，通过现场定位、督查和抽查对源头数据进行复核，通过复录提高录入的准确率，运用程序自动检查数据的逻辑性，通过汇总数据推定原始数据的精准性，层层把关后确保调查数据真实可信。
数据采集
05
调查数据应用效果
无锡市委市级机关工委将此次调查评价结果将纳入2023年度无锡市市级机关单位综合考核，评价过程中收集的意见建议分类梳理后交相关部门落实限时整改。后期将督促各部门单位转变机关作风，着力解决群众反映强烈的突出问题，为服务基层、服务企业、服务群众更好地履行机关职能。
编辑：乔玥
审核：施旗东
发布：宁淑铭